Допуск к рекомендациям

Что определяет допуск

Instagram* применяет к рекомендациям более строгие правила, потому что, как объясняет Моссери, зрители не решали подписаться на аккаунт, который им показывают2. Правила сообщества (Community Guidelines) он описывает как правила безопасности, которые запрещают такие материалы, как язык вражды и прославление насилия7.

Моссери также говорит, что для допуска к рекомендациям аккаунт должен быть открытым3. В пояснении Instagram* местами, где имеет значение допуск к рекомендациям, названы «Интересное», Reels и рекомендации в ленте1.

Допуск отделён от решения о том, какая из допущенных публикаций появится первой: Центр прозрачности Meta* описывает рекомендации в ленте как сбор общедоступного контента, который соответствует правилам качества и целостности, учёт сведений об интересах и взаимодействиях зрителей и затем упорядочивание публикаций по их прогнозируемой ценности для каждого зрителя8.

Применительно к «Интересному» блог Meta* об ИИ в ноябре 2019 года так же описывал блокировку вероятных нарушений правил и ложной информации и использование автоматических систем, обученных распознавать и отсеивать спам, ещё до формирования пула допущенных публикаций9.

Ограничения для контента и аккаунтов

Ограничения Instagram* на рекомендации распространяются на деликатные темы, такие как наркотики, огнестрельное оружие, материалы с сексуальным подтекстом, суицид и самоповреждение, а также на продвижение некоторых регулируемых товаров25.

Instagram* for Creators также называет низкокачественные материалы о здоровье и финансах, в том числе преувеличенные заявления о «чудесном исцелении» и обманные бизнес-модели, а также кликбейт (clickbait) и приманки для вовлечённости (engagement bait)5.

В Справочном центре Instagram* сказано, что ограничения на уровне аккаунта могут последовать за недавними нарушениями Правил сообщества (Community Guidelines) или за повторяющимися либо недавними проблемными материалами в имени аккаунта, имени пользователя, фото профиля или биографии4. Там же к аккаунтам, которые Instagram* старается не рекомендовать, отнесены аккаунты, которым запрещено размещать рекламу4.

В странах, где Meta* поддерживает независимую проверку фактов, на аккаунт могут повлиять повторяющиеся недавние публикации, признанные ложными или изменёнными, а аккаунты, которые регулярно делятся материалами, не подходящими по возрасту, или у которых имена или биографии не подходят для подростков, не рекомендуются подросткам4.

Кроме того, Справочный центр называет основанием для ограничения аккаунта повторяющиеся недавние публикации, в которых на видном месте изображён фотореалистичный сгенерированный ИИ человек без метки «Профиль, созданный ИИ»4.

Оригинальность и указание авторства

Instagram* for Creators относит материалы, в основном повторно использованные и не добавляющие существенной ценности, к низкокачественным публикациям, которые Instagram* старается не рекомендовать5. По словам Моссери, аккаунт может лишиться допуска, если большая часть того, что он публикует, — чужой контент10.

Чтобы сторонние материалы не были отнесены к неоригинальным, Instagram* for Creators советует включать чужой контент в публикации, в создании которых участвовал автор, с помощью инструментов совместной работы — например, соавторства, ремикса (Remix) или метки платного партнёрства для брендированного контента (branded content), — так, чтобы авторство всех участников было указано11.

В том же руководстве Instagram* for Creators советует использовать Stories и репосты, чтобы показывать работы других людей, сохраняя указание на первоначального автора11.

Проверка и снятие ограничений

Чтобы разобраться в ограничениях на рекомендации, авторы могут открыть «Статус аккаунта» (Account Status) в настройках профиля — инструмент, который Instagram* расширил для профессиональных аккаунтов (professional accounts) в декабре 2022 года112. В нём есть отдельные пункты для удалённых фото или видео и для допуска к рекомендациям, в том числе с примерами публикаций или элементов профиля, которые могут быть причиной ограничения113.

Для аккаунта, ограниченного из-за того, что в нём не раскрыт сгенерированный ИИ человек, Instagram* for Creators предлагает конкретное исправление: отредактировать профиль и включить «Профиль, созданный ИИ»6. После этого метка появляется в профиле и рядом с контентом, у которого ещё нет метки о том, что он создан или отредактирован с помощью ИИ6.

Эти инструменты, позволяющие увидеть ограничения, отвечают на опасения, которые в Meta* Newsroom описывались как «теневой бан»: непрозрачная фильтрация людей и, как следствие, ограничение их охвата1415.