Удаление аккаунта

Когда нарушения приводят к удалению аккаунта

Instagram* разграничивает приостановку аккаунта и менее масштабные меры реагирования на нарушения своих Норм сообщества — правил, которые действуют во всём Instagram*.1 Если Instagram* находит публикацию, нарушающую эти правила, он удаляет эту публикацию.1 Повторные нарушения могут привести к ограничению функций, позволяющих делиться контентом, например трансляций в прямом эфире Instagram*, а в конечном счёте — к приостановке аккаунта.1 Instagram* признаёт, что при применении мер случаются ошибки, и говорит, что люди могут их обжаловать.1

Поиск вредоносных аккаунтов и предотвращение их возвращения

Instagram* регулярно проводит проверки на платформе и за её пределами, чтобы находить и удалять злоумышленников; также он заявляет, что будет принимать меры против верификации, полученной злонамеренным путём, и продажи верифицированных аккаунтов, но не уточняет, в чём эти меры заключаются.6

В июле 2024 года в Meta* Newsroom сообщалось, что расследование деятельности скоординированной сети сексуального вымогательства (sextortion) помогло выявить в Нигерии и другие аккаунты, которые пытались применять похожие мошеннические схемы; всего было удалено около 63 000 аккаунтов.7 В Meta* Newsroom также сообщалось, что системы компании автоматически блокировали попытки группировок, чья деятельность была пресечена, вернуться на платформу.7

В октябре 2024 года в Meta* Newsroom и в объявлении Instagram* объяснялось, что эксперты используют закономерности в попытках сексуального вымогательства, в том числе сходство между профилями мошенников, чтобы обучать технологии распознавать такие аккаунты.89

В них также сообщалось о новых процессах, которые должны быстрее выявлять и удалять аккаунты, связанные с Yahoo Boys, которых Meta* запрещает согласно своей политике в отношении опасных организаций и лиц.89

Удаление аккаунтов может распространяться и на связанные аккаунты: в июле 2025 года в Meta* Newsroom сообщалось, что специализированные команды удалили почти 135 000 аккаунтов Instagram* за комментарии сексуального характера или просьбы прислать изображения сексуального характера, адресованные аккаунтам, которые ведут взрослые и в которых фигурируют дети младше 13 лет, а также 500 000 связанных с ними аккаунтов Facebook* и Instagram*.3

Защита людей, пострадавших от удалённых аккаунтов

Удаление аккаунтов также поддерживает совместную работу компаний по защите детей: в Meta* Newsroom сообщалось, что компания передала информацию об аккаунтах из своего отчёта, опубликованного в июле 2025 года, через программу Lantern организации Tech Coalition.3 Кроме того, Meta* уведомляла людей, когда удалялся аккаунт, который неподобающе взаимодействовал с их контентом, и призывала их проявлять осторожность, блокировать и подавать жалобы.3

В апреле 2024 года Instagram* объявил, что тестирует всплывающие окна поддержки для людей, которые могли взаимодействовать с аккаунтом, удалённым за сексуальное вымогательство (sextortion).10

Эти сообщения должны были направлять людей к ресурсам помощи, среди которых центр Instagram* по противодействию сексуальному вымогательству, горячие линии поддержки, возможность связаться с другом, сайт StopNCII.org для людей старше 18 лет и сервис Take It Down для людей младше 18 лет.10