Как не накосячить при проведении конкурса в Инстаграм. Пособие для бизнеса

Подробный разбор всевозможных ошибок, которые можно совершить во время проведения конкурса в Instagram

pz72n19

 

Смотри не обострись!

Конкурс в Instagram, Giveaway, розыгрыш подарков… Как много негатива чувствую я в этих словах. А вы? Если нет, то вы либо счастливый человек, либо никогда не проводили конкурсы в социальных сетях. Вот кажется, по доброте душевной, на чисто альтруистических началах хочешь раздать всем этим незнакомым людям по новенькому iPhone и заодно поднять продажи или привлечь подписчиков, а после подведения результатов куча недовольства в комментариях, шеф по шапке бьёт, ведь продажи не выросли и всё как-то не айс. So what’s the problem?

Предлагаю пройтись по всем этапам проведения конкурса и понять, где вы допускали или можете допустить ошибку.

Цель конкурса в Instagram

Предположим, что вы всё же осмелились на проведение какой-то активности в Instagram. Только зачем? Почему обычно бизнес решает провести конкурсы в Instagram:

  1. Быстрое наращивание базы подписчиков своего профиля
  2. Повторное вовлечение аудитории и рост лояльности
  3. Дополнительный вирусный охват и рекламная акция
  4. Потому что все так делают
  5. Рост продаж

Как хорошо, что я всё это расписал, однако большинство делают конкурс только ради четвёртого и пятого пунктов, но из-за отсутствия понимания специфики подобных мероприятий в итоге приходит разочарование и #грустьпечальтоска.

Проводить конкурс только из-за того, что так поступают ваши конкуренты — тупо и грозит денежными потерями. Деньги то считать уже научились мы?

Перед любой конкурсной активностью определите для себя те целевые показатели, на которые вы хотите выйти. Только начали работу над своим новым профилем? Замечательно — не делайте конкурс в своём аккаунте:) Хотите поднять лояльность аудитории? Ещё лучше — забудьте про конкурс в своём профиле и просто раздайте скидки. Лента в Instagram стремительна, как и память ваших подписчиков. Не выбрасывайте деньги в трубу.

Как провести конкурс в Instagram правильно?

Для этого вам потребуется пара вещей:

  1. Релевантный для вашей аудитории приз
  2. Простая механика конкурса
  3. Площадка для проведения конкурса, если у вас новый аккаунт
  4. Чёткие правила

Разберём все пункты более детально.

1. Релевантный призовой фонд — очень простая и, в то же время, непонятная штука. Приз должен интересовать только ваших потенциальных клиентов и никого больше. Приведу наглядный пример:

Молодой бренд товаров для детей в возрасте 0-3 лет решает провести конкурс для быстрого роста подписчиков в Instagram и получения хорошего охвата. Целевая аудитория бренда — молодые мамы и беременные девушки. Какой приз подойдёт в данном случае лучше: бесконтактный термометр или сертификат на посещение СПА?

Очевидно, что оба приза потенциально интересны целевой аудитории. Только первый будет востребован только молодыми мамами, а второй в принципе интересен любой девушке. Выбор очевиден, но обычно разыгрывается именно сертификат в СПА, ну почему?

В идеале стоит разыгрывать свою продукцию или услуги, но это не всегда возможно. В подобном случае выбирайте призовой фонд, который максимально сегментирует аудиторию. Да, это снизит количество участников, но нам же не просто подписчики нужны, а потенциальные клиенты! А это две большие разницы.

2. Простая механика конкурса. Всё банально. Конкурс в Instagram требующий сделать репост для участия — ПЛОХОЙ конкурс. Instagram — это не Контакт или Одноклассники, тут совсем другой движ. Очень многие из ваших потенциальных участников отвалятся уже на этом этапе просто потому, что либо не умеют делать репост, либо не захотят размещать ваш рекламный пост в своём профиле.

Сюрприз: большинство людей дорожит чистотой своей страницы в социальной сети, в особенности в Instagram.

Но даже если вы осмелились проводить подобный конкурс с репостом, а этим обычно грешат профили связанные с детской тематикой, то потенциальная стоимость выигрыша должна перевесить «цену стенки». Одно дело, когда ты делаешь репост в надежде выиграть абонемент на месяц в тренажерный зал, и совсем другое — делать репост за фирменную кружку.

В любом случае я не рекомендую делать конкурсы репостов в Instagram — это сильно усложняет путь к участию в вашей акции.

Хороший вариант правил на скриншоте. Да, он не идеален. Вместо номера можно просить подписчиков писать какую-то фразу, в стиле «как я хочу выиграть духи от Шанель» и отмечать друзей. Тогда пользователи, которых отметили в комментариях будут получать уведомление не просто с цифрой и своим ником, но и ясный призыв для вовлечения в конкурс.

Конкурс в Instagram

Также предостерегаю вас от возложения больших надежд на творческие конкурсы. Когда потенциальному участнику нужно сделать что-то большее, чем нажатие пары кнопок, и не дай боже, поднять свою пятую точку с дивана, количество участников урезается в геометрической прогрессии.

3. Выбор площадки для проведения конкурса. Не открою вам секрет, если скажу, что Instagram — абсолютно не виральная социальная сеть. И если в традиционном VK  или Одноклассниках есть шанс, что конкурс взлетит благодаря репостам и тизерной рекламе, то на пустом инстаграмном аккаунте с низким количеством подписчиков запускать конкурс и ждать стремительного роста профиля… вы же больше не верите в Деда Мороза, так почему надеетесь на прирост?

У вас слабый аккаунт — идите к блогеру.

У вас новый аккаунт — идите к блогеру.

У вас хороший аккаунт — идите к блогеру.

Блогеры вообще народ полезный, если вы их выберете с умом. Большая и полезная статья о том, как выбрать правильного блогера для рекламы находится тут, всем рекомендую прочитать.

Делая совместный конкурс с другим профилем вы попросту переливаете его аудиторию к себе. И за счёт намного большего количества подписчиков в чужом профиле получаете больший вирусный потенциал конкурса. Да, подобный фокус выйдет дороже, но лучше заплатить чуть больше и получить эффект, чем сэкономить и разыгрывать призовой фонд среди 30 участников.

4. Правила конкурса в Instagram и оформление поста. Запомните главное — слишком подробного свода правил конкурса попросту не бывает. Подробное заполнение правил убережет вас в будущем от спорных ситуаций и «попандоса с конкурсом». Лучше перебдеть, чем недобдеть.

Заранее определите чёткие сроки проведения и условия определения победителя. Чётко, как в армии.

Оформление конкурсного поста — ещё одна составляющая успеха. Всегда начинайте текст с ключевого слова «КОНКУРС» или «Giveaway» и иже с ними. Не стоит рассказывать историю, почему вы решили провести конкурс и где-то в подвале расписывать его условия. Туда банально никто не дочитает.

Сначала конкурс и его условия, потом лирика. Только так, по другому бывает только в плохих конкурсах.

Чего вам точно не стоит делать

Никогда, нет, не так… НИКОГДА не проводите конкурс, в котором участники могут накрутить показатели. Конкурс с раздачей призов за количество лайков, или выбором лучшего фото на основе лайков и комментариев, голосование в открытом профиле за участника — всё это будет накручено с вероятностью в 99%. Один процент я оставил на тот случай, если вдруг никто участвовать не станет.

Не меняйте правила во время проведения конкурса. Если вы не прописали необходимое минимальное количество участников для того, чтобы розыгрыш состоялся, то и отменять конкурс из-за 50 участников вместо 500, на которых вы рассчитывали, мошенничество и масса негатива в комментариях. Если вы не делали пункт о накрутках и профилях, которых вы считаете живыми — ссылаться на подобное во время проведения конкурса также нельзя. Поднимаемся на пару абзацев выше и читаем про правила конкурса:) Коней на переправе не меняют.

Заключение

Если вы внимательно отнесётесь ко всем рекомендациям, у вас наверняка получится провести успешный конкурс. Но только собственный опыт и практика станут надёжными помощниками в организации конкурса в Instagram.

Живите долго и процветайте!

Спок

 

1 I like it
1 I don't like it