Dnative Ask — крупнейшее SMM-комьюнити, где мы помогаем друг другу, делимся советами и экспертизой и публикуем кейсы.
Забыли пароль? Пожалуйста, введите свой адрес электронной почты. Вы получите ссылку и создадите новый пароль по электронной почте.
Please briefly explain why you feel this question should be reported.
Please briefly explain why you feel this answer should be reported.
Please briefly explain why you feel this user should be reported.
Потеряли доступ на аккаунты в Twitter и Instagram двух старых проектов компании.
В случае с Twitter нашла куда писать, но там просто игнорят)) Видимо, из-за COVID не успевают обрабатывать заявки или что
В случае с Instagram даже не нашла никакой формы связи с поддержкой. А про гениальность их инструкции я вообще молчу, где одни противоречия и невозможные с логической точки зрения решения 🙂
Как быть, подскажите?
Вот формы апелляции (получил от тех поддержки ФБ/Инста)
https://help.instagram.com/contact/1652567838289083 https://help.instagram.com/contact/396169787183059 https://help.instagram.com/contact/606967319425038
Можно попробовать восстановить доступ к аккаунтам https://dnative.ru:443/10-ssylok-dlya-instagram-i-facebook-kotorye-vam-tochno-nuzhny/
Удалить вряд ли выйдет. Можно написать в поддержку (ссылка на чат выше тоже есть) и попросить помочь в этом вопросе, но я не помню таких успешных публичных кейсов.