Dnative Ask — крупнейшее SMM-комьюнити, где мы помогаем друг другу, делимся советами и экспертизой и публикуем кейсы.
Забыли пароль? Пожалуйста, введите свой адрес электронной почты. Вы получите ссылку и создадите новый пароль по электронной почте.
Please briefly explain why you feel this question should be reported.
Please briefly explain why you feel this answer should be reported.
Please briefly explain why you feel this user should be reported.
Добрый день! Вопрос о рассылке по базе существующих диалогов в директе. Сделали рассылку, было отправлено более 20К сообщений, а в итоге предложением воспользовалось всего 25 человек. Как вы считаете, как часто можно делать такие рассылки и чем можно заинтересовать клиентов?
Настолько часто, насколько ваша аудитория лояльна 🙂 Но если будете частить, то хейт всё равно словите.
Вообще показатели у вас очень слабые. Недавно делал рассылку по 8к диалогов и было порядка 70 откликов только в первый день. В сумме вышло за 150 кажется.
Видимо, ваше предложение было совсем не интересным.
Рассылка по диалогам не значит, что вот вы разослали и люди прям пошли покупать. Их тоже надо заинтересовать очень выгодным предложением, а не просто рассылку, что в продажу поступил «вот этот товар…».
Ну и от товара много зависит. Может у вас там кухни под заказ — в таком случае такие рассылки вообще бессмысленно делать.
Всем был отправлен промокод на скидку 20% на весь ассортимент. Ответов было много, у нас сайт с аксессуарами для смартфонов. А вот именно промокодом воспользовались единицы)
Ну точно не знаю что у вас за аксессуары, но чехлы вот купил и как правило надолго. Сломался — сами вспомнят и купят новый.
Я бы под вашу тематику делал рассылки под события. Например, перед началом сезона отпусков — скидка 20% на водонепроницаемые чехлы/боксы для камер, селфи-палки и т.д.
Сейчас зимой врятли кому-то срочно понадобится та же селфи-палка. А вот к отпуску прикупить — самое то.
В общем, должна быть какая-то идея и вы должны понимать потребности своих покупателей, когда им можно подсунуть эту скидку и когда она сработает, а когда нет.
Для примера ещё приведу пример с вечерними платьями в аренду, были у меня. Очень точечная работа. Январь, февраль, март и другие месяцы не нужны они никому. А вот последний звонок, выпускной, популярные свадебные даты, даты корпоративов — горячая пора, когда рассылка сработала.