Здравствуйте.
Недавно после очередного обновления в инстаграма появились инста аккаунты нового типа, в которых не нужно создавать рекламный кабинет в фейсбук
После одной ошибки обратилась я в тех.поддержку, они посоветовати перепривязать фейсбук страницу к инстаграму, после чего у меня создался автоматически внутренний рекламный аккаунт в инстаграм, который нельзя отследить в адс менеджере
Пишу я опять в поддержку, где написали инфу, что нужно перевести бизнес профиль на личный, в бизнес менеджере привязать рекламный счет и инстаграм, после перевести аккаунт инстаграм снова в бизнес. В итоге это не помогло и они лишь разводят руками мол ну это инстаграм аккаунты нового типа, если это не помогает значит вы сможете отслеживать рекламу только внутри инстаграм (ну афигеть просто??♀️)
Рекламу я запускала через кнопку продвигать, чтобы при клике перекидывало в приложения, редактировала и отслеживала результаты адс менеджере
Тепер ни отредактировать, ни отследить результаты. Как быть не знаю, через РК фейсбука запускать не хочу, совсем не то.
Может кто-то сталкивался с такой проблемой и всё же удалось сменить рекламный аккаунт на нужный?
В настройках инстаграм нет возможности выбрать нужный рекламный аккаунт (фото 1)
На втором аккаунте все ок, и можно выбрать нужный рекламный аккаунт из списка (фото 2)
Тоже попробовал варианты сверху, не помогло.
Написал в тп фб и даже созвонился с ними. Предложили на первом этапе удалить и переустановить приложение(ios), это не помогло. Но они сказали попробовать зайти с другого устройства. У меня не было андроида, я скачал эмулятор(bluestacks) на пк и запустил на нем инсту. Сразу появилась вкладка выбора РК. Выбрал нужный и уже везде сразу появилась эта вкладка.
Таким странным способом я смог решить проблему.
А до этого мучался пару дней.
Великодушное Вам спасибо, добрый человек, что поделились! Метод работает!
Вы не представляете сколько слез и нервов было потрачено, огромная благодарность!
Будем пробовать, спасибо, что отозвались
Тоже маялись несколько дней.
Поддержка только руками разводит и не знает, что делать. Предлагали перевести аккаунт в личный, снова сделать все привязки, после проверить. Обозвали и теневым рекламным, и безвыходным положением. Переустановка приложения не помогла. Пробовали даже ссылки менять в браузере, подставлять номера БМ и рекламного кабинета внутреннего в ссылку. Фокус не удался.
А этот метод сработал. Спасибо, уже чуть не удалили аккаунт)
Вы запустили инсту и сразу появилось выбрать РК? К фб не привязывали? Инста был переключен на личный аккаунт? Вообще нечего не получается((
Спасибо за помощь, это единственный вариант который помог ?
Привет.
У нас была точно такая же ситуация около месяца назад. Поддержка ответила то же самое: перевести Инстаграм в личный, привязать его к аккаунту в Бизнес менеджере и только потом перевести обратно в бизнес профиль — именно в такой последовательности. После, якобы, должна появиться возможность выбрать в качестве способа оплаты нужный рекламный аккаунт, к которому подвязана карта, а не только саму карту вводить вручную. Но этого всего проделывать не пришлось — в Инстаграм аккаунте появилась возможность выбрать в кач. способа оплаты нужный рекламный аккаунт и теперь запущенные из приложения промо отображаются в Эдс менеджере. В общем, решилось «как-то само». Я думаю, что Инстаграм пофиксил эту проблему, у всех или частично. Проверьте у себя еще раз.
Подвязала правильно БМ к инсте. Зашла в Instagram, профиль автоматически превратился в бизнес-аккаунт. Но там, где «Платежи-Ваш счёт» показывает цифры, а не имя нужного мне аккаунта фб.
Не знаете, с чем может быть связано?
Добрый день, не нашли решение проблемы? Мучаюсь уже несколько дней
У вас получилось?
у меня один в один такая проблема
У вас получилось? Я не могу ответ найти…
Получилось.
Оставил комментарий ниже
Помогу решить проблему, пишите в инст yevhenii_mezhebetskyi
Смогу решить проблему
Напишите мне в Инстаграм @arttillaev
я так не разобралась как сделать. помогитеее!!!!!
У меня тоже не получается (
Когда все обновилось, мне инстаграмм предложил продвигаться через Фейсбук(с привязкой), и просто через инстаграмм, выбрала случайно второе ( теперь не могу смотреть свои рекламы в адс и вообще как-то контролировать( как решить эту проблему ? Как снова выбрать продвигаться через Фейсбук ?
Здравствуйте. Вы решили свою проблему? Такая же фигня( Кто ЗНАЕТ ЧТО ДЕЛАТЬ, ПОМОГИТЕ!!!
Могу решить проблему, пишите в инст yevhenii_mezhebetskyi
Хелп!
Создала страничку Инстаграм. Привязала ее к бизнес странице фэйсбук. И бизнес менеджеру. Инста перевёлся в бизнес через фэйсбук. Все как положено. В инсте где платежи за продвижение ИМЯ а не цифры.
все супер. НО! Проходит примерно неделя. И в инсте появляется ВНУТРЕННИЙ рекламный кабинет. САМ. Думала может я что не так сделала. Я создала ещё 2 страницы. Сделала все подвязки снова, и ничего не трогала. Прошла неделя и снова автоматом. Я получила внутренний Рекламный кабинет Инстаграм.
а я хочу продвинутся через настройку рекламы в фэйсбуке((
Подскажите пожалуйста как быть???
Помогу решить проблему, пишите в инст yevhenii_mezhebetskyi
Ребята, заходите в Инстаграм с андроида и спокойно устанавливаете оплату счетов за рекламным кабинетом
Приложение, которое советовали выше, так и не могла установить. Поддержка рекомендует создать новый БМ и проделать все заново. Но так ничего не меняется
Ищите телефон с андроид и берегите свои нервы от этого мракобесия)