ShadowBan — мифы и реальность

Похоже, поиск по хэштегам теперь использует алгоритм, который влияет на личные профили и бизнес-аккаунты, которые отмечены системой, как связанные с бизнесом

теневой бан в инстаграм

Мифология Instagram — это просто фантастически плодородная тема для различных инфобизнесменов. Очень круто лить воду, сгущать краски и пугать вещами, которые крайне проблематично проверить. Сколько уже было ужасных историй про новые драконовские методы алгоритмов, сколько их ещё будет. Один из моих самых любимым примеров подобной дезинформации — слух о том, что дескать публикации, участвующие в ЛайкТаймах, отслеживаются алгоритмом и искусственно получают пессимизацию охвата.

что такое liketime в инстаграм

Как ЛайкТайм повышает органический охват в Instagram?

Что такое ЛайкТайм и с чем его едят? Зачем все паблики активно в нём участвуют и почему увеличивается охват постов?

7 комментариев

«Если на вашу публикацию переходят по ссылке из Telegram или WhatsApp, то охват будет нулевой», так пугали юные дарования в чатах и многие верили. Мол они тестировали и заметили снижение охвата. Я очень люблю подобные подтверждения. Если бы на них строилась современная физика, то мы бы по-прежнему дружно жили в каменном веке. Берётся 1-2 случая, которые каким-то образом подходят под стройную теорию, и всё, доказано.

История с ShadowBan берёт своё начало в западных источниках и первые упоминания о ней появились в десятых числах апреля. Часть англоговорящих пользователей Instagram столкнулось с падением числа лайков и выпадением их публикаций из поиска по хэштегам. Эпидемия получила название ShadowBan (Теневой Бан, красиво, не правда ли?).

теневой бан в инстаграм


ЧТО ТАКОЕ ТЕНЕВОЙ БАН В INSTAGRAM?

ShadowBan, он же Теневой бан (будем использовать русскоязычный термин) — это ситуация, когда в поиске по хэштегам публикация аккаунта, попавшего под санкции, показываться не будет. Приведу простой пример:

Таня опубликовала пост с хэштегами #я #люблю #кушать и рассчитывает получить тысячу подписчиков, потому что все люди используют поиск по хэштегам.

Но Таня ничего не получит, потому что Instagram наслал проклятье теневого бана на её профиль и теперь её посты не появляются в поиске по хэштегам #я #люблю #кушать

Таня теперь грустит и плачет. Плохой-плохой Instagram, обидел Танюшу.

Принцип понятен? Грубо говоря, теперь посты не будут выдаваться в поиске по хэштегам, точнее их смогут увидеть только ваши подписчики! Обычно в этот момент начинается паника и Google краснеет от скорости поисковых запросов «Как избежать Теневого бана».

Заострю ваше внимание: ситуация с мистическим существованием Теневого бана не подразумевает ухудшения органического охвата, блокировки вашего профиля или чего-то в этом стиле. Многие путают понятия или специально их подменяют. Только поиск по хэгтегам.

Ответ Instagram про хэштеги

Ответ Instagram про хэштеги

Если вы плохо читаете на английском, то кратко это можно перевести как: да, мы в курсе, но делать ничего не станем, у нас нет на это времени, мы бабки от рекламы считаем с утра и до вечера. Ну и пара советов о том, как важно делать качественный контент, рассказывать истории и быть лапочкой.

С принципом работы Теневого бана — разобрались, осталось понять, существует ли он на самом деле и как жить дальше?

ЧТО ПРО ТЕНЕВОЙ БАН ГОВОРИТ САМ INSTAGRAM?

Если вам прям лень читать и времени совсем нет, то главная мысль дальнейшего набора букв вот:

Похоже, поиск по хэштегам теперь использует алгоритм, который влияет на личные профили и бизнес-аккаунты, которые отмечены системой, как связанные с бизнесом

С тех.поддержкой Instagram, как и с Facebook, связаться сложновато. Ну как сложно, мне не отвечали примерно никогда, а единственный случай обратной связи от Facebook занял больше трёх недель ожидания. Можно сказать, что мы живём в неком подобии вакуума, а сильные мира Instagram присматривают за нами со своего пантеона и изредка пытаются общаться с нами при помощи знаков и символов.

Но одной американской барышне повезло и менеджер Instagram ей ответил и много всего интересного рассказал. На её месте, я бы точно купил лотерейный билетик, раз уж тут повезло…

Просто для уточнения, когда в посте есть хэштег, это ещё не гарантирует его отображения под этим хэштегом из-за миллионов пользователей в сочетании с миллионами хэштегов. Только самые популярные записи появляются под хэштегом и постоянно меняются

© Некий Чад из Facebook

#чёзанах?

Проверил это утверждение с нескольких аккаунтов. Разница в 2 поста на одном и том же хэштеге. Кстати, интересное наблюдение — на одном из аккаунтов уже появились Stories по хэштегу.

теневой бан в инстаграм теневой бан в инстаграм

Предполагаемая функциональность.

Если вы ищете посты по своему уникальному хэштегу, он может показать только 3 фотографии, но говорит о существовании 342 постов.

Это означает, что в общей сложности было 324 поста, которые использовали этот хэштег, но поскольку хештег уникален, он дает только предварительный просмотр постов.

Если было больше аккаунтов, использующих хэштег, отображалось бы больше контента, но выдача была бы по прежнему уникальна для вашей страницы.

© Всё тот же Чад из Facebook

Ну такое… Когда-то давно я запускал благотворительную акцию для одного детского бренда, в стиле «опубликуй фотографию с заданным контентом на ней и поставь наш хэштег, за это бренд переведёт 50 центов на счёт благотворительной организации». Тогда мы получили 500+ фотографий по хэштегу, но увидели от силы треть. Я удивился, но значения не предал.

Максимум, что я могу рассказать: существует уникальный алгоритм, который определяет, попадёт ваша публикация в раздел «Лучшие публикации» или нет.

На него влияют Лайки, Комментарии, Просмотры и еще 6 других переменных и факторов.

По сути, алгоритм содержит бесчисленное количество факторов и для каждого пользователя он отличается.

© Разговорчивый Чад из Facebook.

Весело живём, товарищи. Мало нам было алгоритма в ленте Instagram, теперь есть алгоритм ещё и в разделе хэштегов!

Как я понял из всего вышесказанного, выдача по хэштегам будет (уже становится) персонализированной, как раздел с рекомендованным.

ЧТО ВСЁ ЭТО ЗНАЧИТ?

Как я говорил в начале статьи, появление феномена Теневого бана в «популярной литературе» связано с падением количества лайков и комментариев в англоязычном пространстве. Как стало понятно сейчас, это связано с появлением алгоритма в поисковой выдаче по хэштегам, что из-за отсутствия нормальной и доступной информации было принято за санкции от Instagram.

А что мы знаем про продвижение в Instagram от западных специалистов? Хэштеги важны и нужны! Я с этим почти согласен. Статья про 5 мифов о хэштегах в Instagram будет очень кстати. Я знаю ребят, которые делают огромные охваты и привлекают по тысяче подписчиков в сутки только на выходах в топы по хэштегам. Когда-нибудь я уговорю их написать статью, но главное, что их объединяет — работа с англоязычной аудиторией и крутые женские тематики.

теневой бан в инстаграм

В русскоязычном Instagram ситуация немного иная. На своём канале в Telegram провёл небольшой опрос про поиск по хэштегам.  Только не спешите радоваться, что мол вот половина регулярно что-то ищет/покупает по хэштегам и так далее.

Если детализировать и разбивать по категориям хэштегов, то в большинстве случаев эти теги будут бесполезны бизнесу и немного полезны блогерам. Но учитывайте, что люди любят врать и проводить опрос про хэштеги в тематическом канале про Instagram, ну так себе идея для получения реальных результатов.

хэштеги в инстаграм

Разумеется я выводил посты в топы по хэштегам, тестировал разные подборки, но ни разу мне не удалось добиться хоть сколько-нибудь заметного результата. Сегодня у моего любимого, подконтрольного блогера практически каждый пост залетает в топы по большинству самых популярных хэштегов в Беларуси, и… ничего:)

Поэтому сгущать краски по поводу алгоритма в хэштегах я бы не стал. Да, для некоторых типов бизнеса это будет критично, но накручивать лайки для вывода в топ и не было особо законным, будем наблюдать.

МИФЫ ВОКРУГ «ТЕНЕВОГО БАНА»

А вот тут начинается красота. Из-за отсутствия информации о происходящем, народ кинулся винить всё и всех в обрушившихся бедах:

1. Теневой бан выдаётся за использование сервисов масслайкинга, статистики и отложенного постинга. Instagram разгневался и начал давать Теневой бан всем, кто подобные штуки использует. Народ повёлся и испугался. Падение пользовательской базы в некоторых популярных западных сервисах существенные (до 10% аудитории).

Имеет это какое-то отношение к реальности? С железобетонной уверенностью сказать разумеется не могу. Но принимая во внимание слова технической поддержки о введении алгоритма в поисковую выдачу по хэштегам, подобная теория имеет мало шансов на существование.

2. Теневой бан выдаётся за использование запрещённых хэштегов. И тут появляется сервис гадающий по фотографии определяющий, попали вы под Теневой бан или нет. Сервис находится тут.

инстаграм блокирует посты

Список заблокированных хэштегов в Instagram

Instagram, похоже, изменил способ, которым он подвергается цензуре хэштеги

2 комментария
Похоже, Instagram изменил способ, по которому хэштеги подвергаются цензуре.

Неделю назад им пользовалось примерно тысяча человек в час, сегодня он гордо говорит о 4,500 проверок в час. Народ просто обезумел… Каким образом ограниченная выдача по ограниченному набору хэштегов может сказаться на выдаче вашего поста по другим тегам я понять не могу. Логика понятна «плохой хэштег поставил, Instagram тебя сильно наказал», но реальность c этим не согласна.

теневой бан в инстаграм

Я специально добавлял запрещённые хэштеги в новые посты и пытался их (посты) найти по другим хэштегам, размещённым в тексте. Всё прекрасно показывается даже с несвязанных между собой аккаунтов.

3. За использование одинакового набора хэштегов в течении долгого времени. Про эту штуку говорят многие, но реального подтверждения я ещё ни разу нигде не видел. Если найдёте, скиньте в комментарии. А пока звучит как бредовая чушь.

Есть аккаунт использующий один и тот же набор хэштегов больше года и постоянно попадающий в топ.

4. За превышение часовых и суточных лимитов на лайки/комментарии/подписки. «А давайте всё притянем за уши сюда, всё страшное и ужасное».

За превышение лимитов Instagram отключает вам возможность лайкать/комментировать, или просто удаляет аккаунт. Но каким боком за это можно получить мистический «теневой бан»?

5. За использование высокочастотных хэштегов. Ой, вей… И что теперь, все аккаунты опубликовавшие #love будут подвергнуты каре? Смешно.

6. За то, что хэштеги не привязаны к теме поста. Эту удивительно интересную историю я услышал от «бабушки российского блогерства». Правда ответить на вопрос, каким образом Instagram умудряется определять тему моего поста и связывать её с хэштегами ответа у неё не нашлось.

мифы вокруг shadowban

Даже если представить ситуацию, что Instagram подключил нейросети, определяющие предметы на фото/видео постах, начал анализировать текст, делать связки и так далее, работа подобных систем сегодня далека от стопроцентных результатов, и выдавать бан на основе таких данных глупо. И представьте на секунду, какими мощностями должна обладать подобная система. Слишком много сил пришлось бы потратить любимому Facebook на подобную прихоть, а они за бесполезным разбазариванием ресурсов замечены не были.

7. За жалобы на контент. Ну… Вы точно заметите, решил Instagram, что ваш контент плохой или нет. И вот почему — статья о том, что Instagram начал замазывать потенциально неприемлемый контент.

8. За 30 хэштегов под постом. И после этого следует сказ о том, что лучше использовать 15. ПОЧЕМУ!? Почему не 10? Почему не 13?

9. Переключитесь с бизнес-профиля на обычный. Не знаешь что делать? Переключайся на личный профиль. Железобетонная логика, которая работает при любых проблемах.

Instagram разрешает использовать 30 хэштегов под постом, значит можно. Других сведений нет, к чему что-то изобретать?


Как по мне, не хватает только истории о том, что нельзя публиковать посты с 12:45 до 12:47 каждую вторую среду месяца. Доказательная база примерно одинакового уровня у каждого «мифа» и заканчивается на вопросе «с чего ты это взял вообще?»

Мы постараемся быть объективными, Теневой бан может не существовать, как его описывают.

Но мы согласны с тем, что Instagram каким-то образом, отмечают спамность аккаунта. И нужно быть максимально осторожным при продвижении. Делать как можно более аутентичный контент.

Мы подтверждаем факт, что проблема на индексируемось хештегов на фото есть. Но проблема не массовая. Точно меньше 1 % клиентов

© Instaplus

РЕЗЮМЕ

Теневой бан — очередная городская легенда, родившаяся из-за информационного вакуума вокруг внутренних обновлений работы алгоритмов. Instagram ввёл алгоритмические факторы показы постов при поиске по хэштегам, никакого бана не существует.

Вы можете верить в неё и ставить свечку на ночь, либо размышлять логически и критически оценивать любую информацию, которую транслируют «гуру-интернет-маркетинга-и-маркетологи-в-инстаграм», почаще задавая вопрос с херали ты это взял почему? Может мир станет чуточку лучше.

инфобизнес в инстаграм

32 I like it
0 I don't like it
  • Vasiliy Krylov

    Надо бы еще про SP Api вспомнить.

    • Предлагаю добавить комментарий от SMMplanner, в котором можно вспомнить и про приватную API

  • продано

    Автор, мы ценим твой труд, 8 часов убить на пост….
    Узнай, пожалуйста, у ребят, которых ты упомянул, как получать овердофига подписчиков с хештегов. Как они это делают? Ставлю теги — только потому что так делают все, а эффекта не ощущаю ))

    • Я, по сути, уже ответил на вопрос в статье — работать с западной аудиторией и выводить посты в топы по хэштегам. Принцип именно такой.

      Если получится вырвать больше информации, обязательно вынесу в бло, можете даже не сомневаться)

  • Александр Полторацкий

    отличная статья, но ссылку на инстаплюс нужно сделать еще жирнее)

    • Oleksiy Melnychuk

      А я не заметил.

  • Vlad Yakovlev

    4 дня назад сделал пост с видео через мобильный клиент, под постом было 10 хэштегов, еще 20 добавил потом вручную через первый комментарий. сначала охват был нормальный, потом резко упал, сейчас он вдвое ниже, чем у следующего поста, который без хэштегов вообще… сейчас прочел эту статью, проверил пост и обнаружил вот это — забанены все 20 хэштегов из первого комментария, независимо от их «спамности» и релевантности… видимо, больше не буду добавлять хэштеги через комментарии, а комментарий с 20 хэштегами удалю и посмотрю, изменится ли охват… https://uploads.disquscdn.com/images/48e532b5479e1822da6fbf1bad4b8a6dd7b06cdb50923192f21205bac4210544.jpg

    • А можно ссылку на пост?) Интересно глянуть через сервис и в ручном режиме. Охваты по одному посту измерять — такое себе занятие. Охваты у меня бывают прыгают в 2-3 раза между постами, всякое бывает.

      Киньте ссылку, посмотрю, чего и как

      • Vlad Yakovlev

        https://www.instagram.com/p/BTYOipGjNe_/ — вот ссылка на пост. возможна и другая причина низкого охвата — через мобильный клиент делался кросс-пост этого видео на бизнес-страницу в фэйсбуке, тот ругнулся на возможные проблемы с авторским правом, уверен ли я точно, что хочу опубликовать это видео, фонограмма, возможно, защищена? дескать, возможный правообладатель его точно проверит… нажал на «точно уверен», так как у меня на видео танцует хозяйка бизнес-страницы… видео опубликовалось, более никаких санкций не последовало, но охват по этому посту в инстаграме вышел очень низкий, как минимум, в два-три раза ниже, чем обычно…

        • Игорь Сильвестров

          Влад, добрый день. После того, как прошло 2 месяца — мне интересно, что на счет хэштегов в комментариях и охвата думаете? Примерно такая же ситуация, как у вас, не могу понять в чем дело.

  • Katerina Miller

    Подскажите пожалуйста, может ли накрутка likeoff.ru каким-то образом сказаться на показе по хештегам ? Ни один пост не виден по размещаемым хештегам (аккаунт недавно созданный) либо это совпадение такое получилось, но то, что посты перестали появляться по хештегам заметила после подключения лайков (likeoff.ru). Или это никак не влияет на показ ? Накручиваю лайки на других акках — всё норм — даже в топ попадаю. А на этом беда, и вот что показывает при размещении на личном хештеге (хотя он не запретный вроде)…
    Вы как считаете, накручивать лайки через биржи как likeoff пагубно для аккаунта, если да, то почему?
    Спасибо заранее за ответ!

  • Daria Ritz

    Вот у нас такая история. За 4 мес за счёт # и постоянного попадания в топ нарастили подписчиков, а сейчас вообще вылетели, аккаунт видят только друзья. Использовали мс и мф, без блокировок. Аккаунт svadbaveka

    • Не хочу вас огорчать, но мой аккаунт никоим образом с вами не связан, но по использованным хэштегам я ваш последний пост нашёл без проблем.

      И с аудиторией, я бы тут спорил. Крайне низкий ER для таких классных фотографий и тематики.

      А ещё тексты. Текстов нет, ctrl+c — ctrl+v сплошной. Пишите тексты, помогайте девушкам советами перед свадьбой, задавайте вопросы = поднимите активность. У вас много ошибок в продвижении

  • Anastasia Alekseeva

    Спасибо за пост. У нас перестали показываться публикации под всеми хештегами примерно неделю назад, видим фото со своих личных аккаунтов, с «чистых» — нет. Пользуемся МЛ, МФ.. «Общие» хештеги всегда одинаковые, «частные» — в зависимости от содержания фото. Попробовали выпускать новые публикации только с локальными хештегами, и в посте самом, и через комменты, но все одно и то же(( Подскажите, пожалуйста, как от этого вылечиться?

    • В таких случаях ссылку сразу на аккаунт лучше кидать)
      Активность упала из-за отсутствия поиска по хэштегам?
      Нет ни одного достоверного источника информации о том, как это лечится и что это вообще такое, кроме вышеописанного в статье. Мифы о том, что надо ставить не 30 хэштегов, а 15, отказаться от МФ/МЛ, или дать отдохнуть инсте пару дней — гуляют от одного спикера к другому без подтверждения достоверности и надёжности.

      В последнее время Instagram сильно штормит, поэтому я бы не паниковал на вашем месте и просто подождал. Всё само пройдёт по плану

      • Anastasia Alexeeva

        Извините, не догадалась)) аккаунт @bouquetist
        Охваты те же самые, но новые клиенты точно не приходят. У нас сейчас самый сезон (свадьбы), новых клиентов нет, только постоянные и пришедшие по рекомендации, плюс через сайт (Гугл и Директ). Инстаграм работает вхолостую- раньше постоянно после каждой фотки были какие-то запросы и заказы, сейчас — ноль((

        • Я глянул не все посты, но в большинстве хэштеги такого типа #букетневестыспионами
          Уверены, что по ним люди хоть что-то могут искать?)
          Я бы пересмотрел схему продвижения, конкурентный анализ и покопался бы именно в этом направлении.

  • Larisa Larisa

    Здравствуйте! Больше спасибо за статью, т.к. проблема актуальна. Вы не могли бы посмотреть мой аккаунт? https://www.instagram.com/_lady_of_my_heart_/
    Это не бизнес-аккаунт, раскруткой не пользовалась. Первый бан продолжался с 23 марта по 25 апреля — лайкали только подписчики и разные магазины, боты и т.п., приходившие по моим собственным лайкам. Аккаунт тогда назывался funky9irls. Могло ли повлиять это название и тег под каждой публикацией «девушка/girl», который я впоследствие убрала (хотя он не входит в число запрещенных)? Следующий бан случился 10 мая, после чего я поменяла название аккаунта. 15 мая все стало ок, сегодня вновь лайки отсутствуют. Просто я уже не знаю, может, стоит удалить аккаунт, раз что-то пошло не так, но жаль вложенных в него сил. Заранее спасибо за ответ!

  • Rosa Skorohod

    Блин, ну как так-то?
    Я вот читаю одну гуру. Теневой бан есть, злоупотреблять высокочастотными тегами нельзя, работать надо со своей ЦА, а не с иностранцами. А банить вручную ботов и магазины, чтобы увеличить ER, это все равно что похудеть, отпилив ногу.
    Уже мозг весь сломала. Короче, в баню ваши инстаграмы. Пойду у метро торговать.

    • А эта гуру на основе каких данных говорить про Теневой бан и высокочастотные теги?)

  • Mf

    Обзавелась аккунтом инстаграм несколько месяцев назад , оставила его открытым, выкладывала виды мест, где бываю и свои какие то фото, под своими писала истории, под местами только хештеги, часто повторяющиеся, часто по 30. И вот пару дней назад при поиске по хештегам мои фото перестали отображаться, количество лайков сильно упало. Ищу информацию о том, как это исправить и можно ли. Никаких допсервисов не использовала, выкладывала 1-4 фото в день, чаще 2

    • Tammy

      Та же фигня в последние пару дней. Буквально позавчера по популярным тревел-хэштегам куча лайков, подписки. Вчера и сегодня лайкают только френды, даже спамеры ничего впарить не пытаются — высшая стадия одиночества)) Гуру успокаивают, что само пройдет через несколько дней)

    • Anna Kolobova

      У меня тоже пару дней назад теги перестали работать продолжительное время, максимум минуту висят в поисках, потом резко пропадают. И кстати за эту минуту люди могут найти спокойно мой пост и его оценить. Не понятно, что за чертовщина происходит с инстаграмом….

      • Судя по тому, что на эту статью опять пошёл трафик из поисковиков, можно смело утверждать, что Инстаграм опять что-то внедряет или экспериментирует. Инсту всегда сильно штормит перед этим делом.

        Серьёзно, итак всё само пройдёт)