Как дела? Вот и у меня также.

Сегодня обзор новой российской бизнес-соцсети TenChat. Постараюсь ответить на вопросы стоит ли туда идти, зачем и кому?

Я зарегистрировался на площадке 10 февраля, начал вести профиль активно 9 марта и за это время собрал 100к+ охватов у постов и почти 1400 подписчиков. Прирост не только по ссылкам в моих соцсетях, но и с обычных публикаций за счёт ленты рекомендаций, но обо всё по порядку.


Что такое TenChat?

Бизнес-соцсеть с кучей сервисов для предпринимателей внутри. Меня пока больше заинтересовала социальная составляющая, начну с неё.

Есть лента новостей, профиль, чат и бизнес-тиндер. Stories нет, но это пока. В профиле всё стандартно для деловой платформы, навыки, опыт. Правда есть важный момент, который отличает площадку от всех остальных — добавление компании, в которой я работаю или владею происходит через ИНН, плюс выбор позиций происходит только из списка существующих, без возможности добавить свою новую. Поэтому у меня получается так:

Что такое Бизнес.Тиндер? Он именно так и называется, это не мой прикол. Не уверен, насколько это легально с точки зрения прав на использования слова Тиндер в нейминге внутренней функции соцсети, но работает он точно также, как и его прототип про отношения.

Ты видишь карточки с базовой информацией о человеке: ФИО, позиция, число связей и подписчиков, описание и с какой целью использует соцсеть. Дальше свайпаешь в разные стороны, подписаться или нет. Можно дополнительно перейти в профиль или вернуться назад, если вдруг свайп был не туда.

В Бизнес.Тиндере заключается ещё одна специфичная особенность платформы — деловые-связи. В обычных соцсетях у нас есть подписчики и подписки. То есть сколько людей подписано на тебя, и на какое количество подписан ты.

В TenChat есть третья метрика — деловые-связи. Это взаимная подписка. То есть тебе отдельно показывают, какое количество взаимных подписок есть у тебя и у других аккаунтов.

Для меня всегда подписка на человека = мне интересно читать его контент. Тут система пытается сломать логику и выстраивать деловые связи, как LinkedIn. Я пока сопротивляюсь и отказываюсь подписываться на всех, хотя вижу аккаунты с тысячами деловых связей, то есть формат массфоловинга, на котором строили свою аудиторию многие блогеры в далёкие 14-15 годы в Instagram, тут пока работает. Про лимиты тоже не слышал, но о блокировке первой тысячи спамеров и масслайеров читал.

Ещё одно применение деловых связей — только взаимные подписки можно отмечать в постах, а в перспективе и в Stories.

Чат есть, работает, правда я регулярно ловил баг, когда сообщение отправилось, а параллельно с ним приходит его недоставленный дубль.

Тут стоит сказать о работоспособности TenChat. Прямо сейчас стало жить нормально, пару недель назад нужно было иметь огромную мотивацию (как у меня), чтобы что-то в приложении делать. Всё лагало и шатало так, уххх… Был очень бурный рост пользовательской базы, к которому инфраструктура была не совсем готова + DDOS. Сейчас отпустило.

В тот момент я как раз дал ссылку на свой профиль в Тенчате из Инсты, из 7 тысяч переходов мне в реферальную программу упало 230 регистраций.

Реферальная программа тут давала премиум аккаунт (вечный) за 5 регистраций + автоматическую подписку на тебя твоего реферала.

Увы, тогда получил больше жалоб на нерабочее приложение, чем фактических регистраций.

Сейчас уже норм. Сейчас уже работает.


Лента новостей

Самое интересное и вкусное. Лента и охваты. Насколько я понял, лента тут комбинированная и строится из твоих подписок и рекомендаций алгоритма. Алгоритм зовут Зевс, про него дальше.

Лента работает хорошо, контент релевантный, но обновляется не часто. То есть в условном TikTok у тебя всегда перед глазами новый контент, в Fb обновив ленту ты в жизни не найдёшь недочитанный пост, то тут обновляй, не обновляй, вверху плюс-минус одинаковые посты, а непрочитанные прячутся ниже. Такая комбинация алгоритмической ленты с хронологической и статус «пост уже видел» не работает.

Но сами рекомендации полезные, вот почему — перед публикацией посты ты должен выбрать его тему:

Можно выбрать до 5 тем, я обычно ставлю только одну.

Тем не много, обещают исправить и добавить разнообразие. Например есть SEO, но нет SMM. Вообще нет тем посвящённых лайфстайлу, событиям из жизни и условному «завтраку». То есть тут все пишут про бизнес и читают про него.

Для своего профиля ты выбираешь темы, которыми интересуешься по тому же списку и лента формируется из подписок + тематических профильных постов, которые тебе актуальны. Алгоритм выбирает что-то адекватное и закидывает тебе.

Как работает алгоритм Зевс?

Разработчики сами регулярно делятся советами и предостережениями, я собрал основное:

  • Зевс не пропускает мат в рекомендации.
  • Алгоритм игнорирует авторов, которые ставят в название своего профиля ключевые слова по услугам: в стиле Алексей SMM Ткачук, Петя SEO Петров.
  • Больше 5 хэштегов (я их вообще не видел) исключает пост из рекомендаций.
  • Не уникальные тексты и копипаст из других соцсетей не получат вирусный охват. Вот это очень спорный пункт, потому что абсолютно весь свой контент я дублирую из Telegram-канала и пара вирусных постов у меня было. Плюс один мой пост залетел на 60к+ охвата, правда опубликовал его не я, а один очень быстрый подписчик унёс себе из моего TG. Возможно Telegram не мониторится, но я в целом не сильно понимаю, как алгоритм может успевать смотреть за всеми и во всех соцсетях, скорее звучит как «злая сказка», чтобы пугать новых юзеров.
  • Накрутка поведенческих метрик (лайки, комментарии, поделиться). Думаю технической возможности для этого ещё нет, хотя какие-нибудь лайктайм-чаты вполне могут появиться.
  • Изображения низкого качества с бесплатных фотостоков тоже мимо. Интересно, если так, но спорно на предмет адекватной оценки.
  • Самореклама, контактные данные — всё это тоже мимо алгоритма. Не знаю ничего по поводу ссылок, но ссылки на мои подкасты немного вирусного охвата собирали.
  • Дубли новостей с трудом пройдут под алгоритмом. То есть «из России ушёл ещё один бренд» и 50 постов за первую минуту от всех Telegram-каналов — тут такое стараются не пускать в ленту, но если авторы, на которых пользователь сам же и подписался, так постят — всё пойдёт.
  • За незаконченные мысли, взаимный пиар с тригером на переход на другой сайт — за это вообще можно словить бан профиля.
  • Лонгриды могут индексировать лучше, особенно про личный опыт. А посты только из фотографий, без описания, вообще в глобальную ленту не попадут.
  • Не больше двух постов в сутки. Вот это странное ограничение, точнее речь идёт о возможных отписках после превышения таких лимитов. Думаю высокая частота постинга как-то связана с ограничением вирусных охватов, но могу ошибаться. В любом случае я всегда был противником излишней частоты постинга.
  • Кликбейтные заголовки не проходят проверку Зевсом и не получают вирусный контент.
  • Есть ограничения по темам: астрология, МЛМ, селфи, мемы. Всё это не получит большой охват. Успешный успех, инфоцыганство, распаковки и запаковки личностей могут привести к бану аккаунта в запущенных случаях, а слишком базовые истории «как поменять аватарку» тоже по идее не вирусятся.

Это всё прекрасно, очень приятно читать такие грамотные тезисы по поводу алгоритма, но жить говорит, что всё работает не так хорошо, как раньше. Часть тезисов про «очень простой контент», про «успешный успех» или «юмор и мемы» звучит фантастически, на практике в ленте я вижу такие посты по 30-40к охвата. Так что всерьёз я бы воспринимал основные технические пункты, которые можно измерить цифрами, до остальных Зевсу есть ещё куда расти.

Не смогу пока подсказать, как долго пост может жить на вирусном охвате, субъективно в районе суток +/-, старее постов в ленте рекомендаций обычно не встречаю.

Объём активной аудитории TenChat можно оценить по постам в профилях Олега Ратунина и Семёна Теняева, это основатели TenChat, которые, судя по всему, поставили максимальный приоритет постам и показывают их автоматом всем активным пользователям платформы. Посты сходу собирают по 300-400 тысяч охвата в последние недели. В начале марта цифры были гораздо скромнее 20-30к.

Про вовлечённость пока сказать сложно. На пост больше 200-300 лайков не почти не бывает, в среднем 100-150 на 30 тысяч охвата и 20-30 комментариев. Бывает 100+, но редко. 


Что ещё?

Редактор постов простой, но функциональнее, чем в том же запрещённом Инстаграм. Есть отдельное поле для заголовков, можно редактировать текст цитатами, выделять жирным шрифтом, вставлять ссылки в слова и делать списки. Для площадки ориентированной на текст, очень хорошо.

Пережиток прошлого — ссылка на Instagram в аккаунте. Теперь намного актуальнее будет Telegram:)

Половину меню занимают бизнес-сервисы. Они тут есть, развиты, наверное многим полезны, но тема абсолютно не моя, комментировать просто нечего:

Профилей компаний, как таковых, пока нет. Нет групп, сообществ, любых видов не личных страниц. Думаю это временно. 

Таргетированная реклама, как я понял по текстам, на старте не планировалась, но будет. 

Stories уже в процессе, за ними будут и прямые эфиры. 

Почти уверен, что нижнее меню, по итогу будет сильно переделано. Основной двигатель приложения, его социальная составляющая, занимает половину меню, а впереди группы и так далее. Веб-версии тоже нет, есть ссылки на профили, которые можно открыть и скачать приложение, есть ссылки на посты, но в вебе прочитать их полностью не получится. 

И абсолютно раздражающий меня текст при попытке скопировать ссылку на свой профиль, который добавляется автоматом: 

Подписывайтесь на мой профиль в TenChat: https://tenchat.ru/denominant?utm_source=59e189d0-49b6-4c5d-845a-2125db5b5f8d

TenChat – больше, чем соцсеть. Это микс из Facebook, LinkedIn и WeChat!

Вроде бы соцсеть для B2B, экспертов, специалистов и предпринимателей, а вот эта хрень цепляется, как будто я в Вайбере сижу. 


Резюме

Это профильная соцсеть для B2B. Сможет ли стать заменой LinkedIn? Может получиться. Сейчас площадка получает много новых регистраций, новый мир привлекает людей, охваты у постов есть, Бизнес.Тиндер может подкидывать интересные контакты. 

HR-составляющую я как-то пока не особо рассмотрел, упор на Госзакупки, Тендера, банкротство и всё такое, какое-то не особо интересное. А вот сесть HRу и пойти искать себе специалиста будет тяжело, для этого пока ничего нет, а напрашивается. 

Впереди много работы, но ребята ищут свой путь без слепого копирования и фокусируются на адекватном комьюнити. Пока всё получается, как эта стратегия будет себя вести при масштабировании увидим. В этом моменте вспомнил Кевина Систрома (создателя запрещённого Instagram), который во главу приложения ставил эстетику и прокачал мир до Insta-мира. Так что вера в идею может работать и на большом количестве пользователей. 

Посмотрим, а я пока точно буду вести свой аккаунт дальше. 

Хочешь больше классных исследований
и статей?
Подпишись на мои соцсети:

Insta-профиль с постами-карточками
Telegram-канал
Группа Вконтакте
Youtub
e-канал

Уникальная платформа для подкастеров и рекламодателей — mave
— Бесплатный и безлимитный хостинг для подкастов с продвинутой аналитикой.
— Крупнейшая в СНГ база подкастов для рекламодателей с риалтайм статистикой

mave — тут рождаются подкасты