Человекоцентричность и открытость: как Додо Пицца экспериментирует с SMM
Что получится, если объединить масштаб федерального бренда, эксперименты в контенте и 400+ локальных сообществ? Получится Додо Пицца — и очень живой, органичный подход к SMM, в котором вовлечённость важнее охватов, а бренд — важнее продаж.
В новом эпизоде подкаста DNative— Спартак Петросян, лидер SMM-команды Додо. Разбираемся, как строится работа внутри одной из самых прогрессивных компаний на рынке фудтеха, и что из их опыта можно взять себе.
Обсуждаем:
Почему в Додо соцсети — это не «витрина», а пространство для реального диалога
Как управлять 400+ региональных страницами без микроменеджмента и боли
Что помогает команде получать согласования экспериментов в соцсетях
Как реагировать на негатив так, чтобы укреплять, а не разрушать доверие и зачем Додо просит пожаловаться в некоторых постах
Плюс — взгляд на «околобрендовые медиа», органический рост и соцсети как часть бизнес-модели, а не просто канал дистрибуции
Слушать эпизод тут https://telegram.me/mavestreambot/app?startapp=dnative_584_player
Что получится, если объединить масштаб федерального бренда, эксперименты в контенте и 400+ локальных сообществ? Получится Додо Пицца — и очень живой, органичный подход к SMM, в котором вовлечённость важнее охватов, а бренд — важнее продаж.
В новом эпизоде подкаста DNative— Спартак Петросян, лидер SMM-команды Додо. Разбираемся, как строится работа внутри одной из самых прогрессивных компаний на рынке фудтеха, и что из их опыта можно взять себе.
Обсуждаем:
Почему в Додо соцсети — это не «витрина», а пространство для реального диалога
Как управлять 400+ региональных страницами без микроменеджмента и боли
Что помогает команде получать согласования экспериментов в соцсетях
Как реагировать на негатив так, чтобы укреплять, а не разрушать доверие и зачем Додо просит пожаловаться в некоторых постах
Плюс — взгляд на «околобрендовые медиа», органический рост и соцсети как часть бизнес-модели, а не просто канал дистрибуции
Слушать эпизод тут https://telegram.me/mavestreambot/app?startapp=dnative_584_player