adv-3Badv-3Badv-5Badv-5B

Кейс: Как продать полмагазина обуви за 2,5 месяца?

И не попасть на бабки.

кейс инстаграм таргет

Статью прислал читатель блога Евгений Чернобай.


Всем привет. Меня зовут Чернобай Евгений. Я владелец магазина мужской обуви «TOKS» в Минске.

Идея с открытием магазина зрела давно. Готовился заранее и серьезно:

Курс в Академии Вебком (Минск) — «Интернет-маркетинг»

Два курса от Ильи Балахнина (агентство «Paper Planes», Москва): «Win The Digital» и «Win The Market».

«Школа Парсинга» от Алекса Волкова (сервис «Таргет Хантер», бывший директор развития)

Сейчас, к слову, прохожу курс «Папа бренда» от Андрея Федорива (агентство «Fedoriv», Киев).

Прочитано и разобрано более 30 книг на тему психологии, маркетинга и продаж — «Стратегия голубого океана», «Сила простоты», «Позиционирование» и прочие.

В этой истории-кейсе я расскажу, как удалось сделать 142 продажи за 2,5 месяца новому магазину мужской обуви. Ах, да. С помощью, его величества, Instagram.


Дано:

14 октября магазин был открыт.

298 пар обуви в наличии.

Цель:

100 пар продать до Нового года.


Что делал? 

Посевы.

Городские и тематические паблики (про футбол, например)

Пример поста:

Магазин мужской обуви «TOKS» обновил зимнюю коллекцию. Недавно открывшийся обувной шоу-рум «TOKS» объявил об обновлении зимней коллекции обуви, в ассортименте только обувь из натуральных материалов. Посмотреть ассортимент магазина можно на их инстаграм-витрине: @toks.by

Адрес магазина: ТЦ Немига 3, шоу-рум 26, этаж 2. По всей Беларуси действует доставка почтой.

Как сработали?

Всего было протестировано 6 разных пабликов. Методом проб и ошибок остался 1:)
Остальные пусть и давали какой-то эффект, но весьма призрачный — 8-12 новых подписчиков, тогда как лучший паблик давал 40 +. По мере осведомленности о магазине цифры, разумеется, падали.

Лидеры мнений/ Блогеры.

Ой, садитесь поудобнее.

Поскольку все процессы в магазине были на мне, не всегда удавалось качественно проверить/ отобрать нужных людей.

Давно приметил одного блогера. Написал ему. Он выслал скриншоты статистики. 200.000 подписчиков из которых из Минска 100.000. Вау!

Мистер Х работал с крупными брендами: kitkat и KUFAR.

Думаю такой: раз работал с такими серьезными игроками, то пожалуй толковый. inblogs.ru, прости, тобой я не воспользовался:)

Надо брать! За пост и Stories товарищ запросил две пары обуви. Мол, пост стоит 200 долларов у меня. Ну ок.

Он сделал фото в обуви. Фото, надо сказать, были сочными. Пост запланировал на 20:00. Я был готов, что мой инстаграм взорвется, поэтому сидел в этот момент недалеко от МЧС.

И что вы думаете?) От этого мага пришло примерно 10 подписчиков. Это фиаско, Братан!

Пример поста:

Еще одна история про блогеров и идем дальше. Сама рекламная кампания была довольно широкая и начали предлагать сотрудничество другие блогеры.

Воскресенье. Смеркалось. Я был дома, в магазине продавец. Тут прилетает в Direct сообщение. Мол, очень понравились эти броги, вот сейчас их меряю. Подозревая, что будет дальше, я пишу цену.

В ответ товарищ Y предлагает бартер: «У меня 100 000 подписчиков и я круче Чака Норриса.» Усмехаясь, уточняю гео подписчиков. И вот тут, пожалуйста, максимум внимания:)

У меня в основном подписчики из Бразилии, потому что наш рынок мне неинтересен!) Лео, отдай Оскар этому парню! Дальше он присылал мне видео-обращения в direct. Мол сам занимаюсь рекламой и не там вы ее покупаете.

Без комментариев:)

Дальше — больше.

Работал с лидерами мнений. Под лидерами мнений я подразумеваю 100-кратных чемпионов, самых знаменитых ведущих и т.д. И, как показала практика, — это значительно лучший способ взаимодействия.

Банальный пример: ЛОМ (лидер общественного мнения) работал в одном тренажерном зале, с которого пришло 3 клиента.

Как я понял? Они работают в этом же зале.

Таргетинг в stories и в ленте.

В ленте лучше всего зашел вот такой креатив:

В stories был и репутационный маркетинг:

И самые простые фото. Например, зимняя обувь в stories:

В этот период работал и таргетинг в ВК, но на той площадке я скорее делал еще одно касание с аудиторией — выкачивал своих подписчиков и горячую базу конкурентов.

Магазин находился в торговом центре. Сколько продаж с «проходимости»? Т.е. сколько людей купили обувь, ничего не знав о нашем магазине — из 142 продаж лишь 5 продаж принес Торговый центр.

У каждого клиента мы уточняли откуда о нас узнали. 90% клиентов говорили одно и то же слово — instagram!

О качественном контенте и крутых фото уже говорить и не буду. Скажу лишь, что каждый пост я долго и тщательно готовил. Ну а качество фото вы видите:

Да, мой фотограф псих, каждый look от собственноручно подбирал.

На всю рекламную кампанию в Instagram до Нового года было потрачено 580 долларов . Итого, к 31 декабря было продано 142 пары из 298. При средней стоимости обуви 82$.

ROI не может не радовать.

Стоит понимать, что существует еще отложенный спрос и Х количество людей не успели забрать свой размер.

Главные выводы

1. Проверяйте блогеров и лидеров мнений через inblogs.ru на предмет накрутки и прочих радостей.

2. Тестируйте разные креативы. До самых лучших креативов я дошел через 100500 черновиков и тестов, пока подобрал те нужные слова и картинки.

3. Тестируйте городские и тематические паблики. Следите за их активностью и не бойтесь пробовать. Не попробуешь — не узнаешь.

И бонусом, совет для собственников бизнеса: без рекламы и соответственно бюджетов чудес не бывает. Какой бы крутой ни был ваш продукт, если он не мелькает перед глазами Вашей ЦА, заказывайте себе место на кладбище. Впрочем, дело всегда за вами.

Спасибо за внимание.

Лучший блог про Instagram в социальных сетях. Подписался на свежие статьи?

Telegram-канал
Группа Вконтакте
Страница в Facebook
Youtube-канал

11 I like it
0 I don't like it