Дисклеймер: это гостевой материал. Статью написал Илья Мелехин продюсер YouTube, специально для моего блога DNative. Далее его текст:
Названия каналов, а также личные данные, адреса сайтов и аккаунты людей, которые занимаются подобным бизнесом, закрыты во избежание судебных исков и тягомотных разбирательств.
Нас в данном случае интересует механика подобных схем и способы распознать такие каналы, а не конкретные персоналии или компании.
Наткнулся я на эту историю совершенно случайно в ходе рутинной рабочей задачи. Искали варианты рекламных интеграций для клиента (интеграции на YouTube — это особая тема достойная большой отдельной статьи).
Вдумчивые поиски подходящих блогеров — это гигантский ручной труд. Огромная таблица иногда на 300-400 блогеров (зависит от ниши), и каждый канал нужно внимательно изучить и отфильтровать, чтобы определить, он больше жив или больше мертв, кто те люди, которые его смотрят, подходят они клиенту или нет, не накручен ли канал и нет ли в сотрудничестве репутационных или иных рисков.
Обычно при предварительной фильтрации мы отмечаем строки: зеленый — идеально, желтый — может быть подойдет, красный — точно нет.
Этот канал был помечен салатовым цветом, а в комментариях было написано:
“Статистика норм (единственный канал с оценкой B+), все видео от 900к просмотров, 2к комментариев, надо узнавать цену”
Таблицу заполнял наш младший продюсер. Он правда умница, но опыт пока только нарабатывает. Мы обучаем членов команды на реальных практических задачах. Честно говоря других, настолько же эффективных способов я не знаю.
Потом их работу проверяют опытные товарищи — так случилось и на этот раз.
На самом деле канал действительно выглядел при первом поверхностном взгляде очень привлекательно:
- 3,9 миллиона подписчиков на 336 видео.
- Канал довольно старый — создан в 2013-м году.
- Видео выходят более-менее (с натяжкой) регулярно — 1-2-3 раза в месяц.
- Среднее значение просмотров — 1,5 млн. по цифрам за 6 месяцев.
Совет: когда вы смотрите канал, плюсуйте все цифры на выпусках за последние полгода-год, а затем делите на количество выпусков — так вы узнаете, какой средний результат по трафику ждать. (Правда, учитывайте, что прямой корреляции между количеством просмотров и эффективностью интеграции нет, влияют в основном другие факторы)
Комментарии, лайки, подписки также в пределах относительной нормы.
Так на последнем видео было 2942 комментария при 907 000 просмотров, что в целом ниже нормы, но вполне допустимо.
Вообще среднее по больнице, по моему опыту, это 5-6 комментариев на 1000 просмотров. И цифра очень сильно зависит от темы. Если в теме набрасывают на вентилятор, то там может быть и в 2-3 раза больше. Если тема не вызывает никаких эмоций, то может быть в 2-3 раза меньше (хотя там и просмотров не будет).
Тем не менее за какую-то точку нормальности такой отсчет принять можно. Далее надо смотреть на тему видео и подачу и опять же опираться на насмотренность и опыт.
И если вы видите миллионный ролик и 10 комментариев, то это наводит на подозрения. Хотя не все так однозначно, и я сразу напишу, что строгих рецептов нет. Даже так.
ГАРАНТИРОВАННЫХ РЕЦЕПТОВ НЕТ
Ну вот как в случае с комментами — может быть, там автор канала дикий фрик, который просто отмодерировал твердой рукой все комментарии кроме 10 комментариев своих родственников. Может быть такое? Маловероятно, но допустимо. И позже, в этой статье, еще покажу вам примеры, когда вроде бы все очевидно, но железной уверенности нет.
В общем, вся наша история строится на предположениях, опыте, понимании механизмов платформы и конкретных роликов на конкретном канале, и только совокупность множества факторов может привести вас к достаточно уверенному выводу.
Но все равно это не будет 100% гарантией, что вы правы. Это нужно понимать.
Итак, внешне, после пару минут изучения, мне кажется, что канал вроде бы подходит. Что же делать дальше?
По моему глубокому убеждению, нужно просто включить один из последних выпусков и начать смотреть. Просто смотреть. Примерно через 1-2 минуты становится понятно, может ли это видео собрать вообще какие-то просмотры.
С одной стороны, вы снова можете сказать: субъективщина какая-то получается, но на самом деле нет. Может ли маляр понять — хорошо ли покрашены стены? Безусловно, да. Другое дело, что вы должны быть маляром, а в нашем случае — редактором. То есть понимать, что такое вход в ролик, что такое темпоритм, какие приёмы клишированные, а какие оригинальные, есть ли крючки, удерживающие внимание зрителя, есть ли реальная харизма у человека на экране.
Тогда вы быстро поймете: а может ли это видео собирать какие-то просмотры? И абсолютно точно отличите клишированное нечто от среднего продукта, а средний продукт от отличного.
Поэтому, начав смотреть первый ролик, я ощутил чёткий диссонанс — из видео торчали уши очень посредственного дешевого копирайтинга. Знаете такой конвейерный способ, когда берут несколько статей по теме, выдёргивают оттуда цифры и абзацы кусками, потом склеивают это все какими-то торчащими во все стороны нитками и выдают за настоящий текст высокого класса.
Было ясно, что такой контент собирать подобные просмотры не способен. Причем не способен даже один раз, про регулярный сбор миллионов я молчу.
Оооокей. Присмотримся внимательнее.
Я пошел в комментарии. И почти сразу стало понятно, что они очень и очень подозрительны. Судите сами.
Первое, что должно навести вас на мысли, что тут что-то не так — это смыслы. Почему вообще люди пишут комментарии? Их что-то тронуло,задело внутри видео. “Первонахов” опускаем. А это значит, что в комментарии написано о чём-то — о чем говорилось внутри видео.
Вот вам примеры из без сомнений полностью органического видеоблогера ALI:
Видите разницу?)
Дело в том, что подозрительные комментарии обычно пишут, не заглядывая в видео. Ведь у людей это способ заработка, и платят им не за то, что они посмотрели видео. Им платят за комментарий.
Соответственно, подозрительные комменты написаны на основе имени или никнейма блогера, хронометража, названия видео или общих вещей, которые подходят к любому видео.
- Эй! Классное видео!
- Ого! 1:20 супер! будет, что посмотреть за чаем с пельмешками!
- Слава, ну ты как обычно уделал всех. Молоток!
Конечно и у органических каналов бывают комменты наподобие:
Разница в том, что таких комментариев под органическими роликами будет исчезающе малое меньшинство, а под подозрительными подавляющее большинство.
Вернемся к нашему подозрительному каналу. И поскроллим ещё. Ну, кстати, некоторые даже старались и давали негативные комменты.
А некоторые нет. И просто оставляли кавычки.
Предполагаю, что у каждого такого добровольца есть база фраз, и они не печатают каждую фразу — это долго и муторно. В работе как правило не один десяток каналов, и работнички пользуются горячими клавишами копи-пэйст.
Иногда такие фразы берут из каких-то источников, где скопированная в буфер фраза оставляет кавычки. Иногда это просто криво настроенный бот.
Хотя уверен, что руками там тоже много что понаписано. Сколько бы нам не говорили про продвинутость ИИ, боты довольно тупые и могут быть ботами же и вычислены. Тут же, местами, чувствуется рука человека)
Причем вот эти два коммента выше закавыченные были из двух разных видео. Как вы догадываетесь, в других видео…картина не отличалась совсем.
Посмотрев более старые видео я пришел к еще одному выводу: органикой на канале даже не пахнет. Смотрите, на ролике который вышел 3 недели назад, самые свежие комментарии были 3 недели назад. Между тем, на видео 938 000 просмотров.
Если вы знаете, как работает органика на платформе, вы прекрасно понимаете, что такого не может быть.
Если видео интересное, то платформа начинает крутить его в основном на главной странице (функции выбора контента), а также в рекомендованных.
Если показатели трафика такие высокие (а почти миллион это много!), то не может быть ситуации, когда вдруг платформа обрезала показы совсем. Алгоритмы снижают их плавно, и даже когда видео “умирает” — показы все равно идут. Просто в разы меньшие. И комментарии время от времени появляются.
Хорошо, помните я писал, что уверенности на 100% никогда нет. Вдруг тут алгоритмы обрезали показы совсем, ну вдруг?
Идём в другие видео. На видео, вышедшем пять месяцев назад, последний комментарий 5 месяцев назад:
На видео, вышедшем год назад, последний комментарий — угу — год назад.
Комментарии заканчиваются ровно тогда, когда кончается мотивация у комментирующих. А в чём их мотивация — кристально ясно.
Ну и давайте на примере Али посмотрим, как оно должно быть по-настоящему На видео, вышедшем год назад, последний комментарий был 1 час назад.
На этом моменте с каналом мне было всё ясно, но любопытство повело дальше. Я решил выяснить, кто этим занимается, потому что реклама внутри выпусков стоила дорого. Да! Наш младший продюсер, еще когда фильтровал таблицу, написал агентству, которое занимается рекламой и выяснил цены.
Первый слот — 788 000 рублей.
Причем я специально проверил кучу видео. Почти в каждом выпуске были размещения крупных брендов в первом слоте.
Среди них Яндекс Директ, Битрикс-24, Сбер, Альфа-Банк и так далее.
Я не стал писать продюсеру, чтобы узнать сайт или контакты, а пошел самым простым путем — погуглил их данные, которые были указаны в описании канала.
И нашел аккаунт, как я предполагаю, владельца агентства. В подписи интересная деталь: техническое продюсирование.
Внутри аккаунта несколько статей про то, как развивать YouTube уровня: “байтите человека на комменты” и “shorts — хороший способ поднять просмотры”.
Поскроллив ленту личной страницы ВК, я нашел сайт агентства, а также выяснилось, что каналов у ребят много. Целая сетка.
Ну вообще-то я уже знал это, так как наш младший продюсер получил от них подробную таблицу с их эксклюзивными проектами. По каждому каналу есть основные параметры, цены за слоты и скрины аналитики канала.
Мое внимание привлек еще один канал — цена рекламы там от 550 000 до 650 000 рублей. Когда я зашел на него, то увидел фантастические для моей сферы работы результаты.
792 000 подписчиков за 2 месяца и всего за 9 видео. Понятно, что в автоблогинге (это тематика в которой работает канал) про такого блогера даже не слышали. А если прогнать его канал через www.socialblade.com то мы получим вот такие результаты.
Socialblade — это сервис, который позволит вам увидеть некоторую скрытую статистику, которая доступна только владельцам канала (например, темпы ежедневной подписки, число суточных просмотров и т.п.)
Поясню, что у канала было списание на 23,8 миллиона просмотров в феврале-марте этого года. И это вовсе не обязательно означает, что на канале какой-то подозрительный трафик.
Помните я писал, что на 100% уверенным быть нельзя. Просто ровно такую же картину вы увидите, если владелец канала по каким-то причинам удалил\скрыл, ну к примеру, свой шорт на 23 млн просмотров. Смотрите всегда не на один фактор, а на совокупность факторов. Тогда выводы будут более точными.
Вернемся к socialblade. Если посмотреть детальную статистику по дням, то мы увидим, что на канале каждый день идут отписки. За последние 30 дней отписалось 12 000 человек. На нормальном канале такие отписки могут быть, если блогер станцевал на могиле (не дай Бог) или помните историю с Тимати и клип про Москву? Если нет, прогуглите. Короче, это не норма и для таких отписок должно быть объяснение.
Также невероятно для органического огромного канала число ежедневных просмотров: 15 (!!!) просмотров в сутки. Почти как показатели у канала моей бабушки на 50 подписчиков.
Понятно, что никакой органикой и жизнью тут не пахнет. Только мертвыми душами. И фасад светится завлекающими неоновыми огнями.
Вот вам для сравнения показатели на 100% органического живого канала на 100 000 подписчиков (с очень средним трафиком “на троечку”).
А теперь давайте обратимся к сайту агентства, которое продает рекламу в этих каналах. Почитаем его внимательно.
И бинго! Источник больших цифр у них на канале детально прописан.
Трафферы. Агентство специально подчеркивает, что эта услуга не является накруткой. Трафферы просто помогают привлечь живую аудиторию на канал. Они поднимают видео в ранжировании, поднимают их в топ-поиска и в рекомендации. И в 70% случаев вы получаете трафика намного больше, чем заказывали.
Красиво написано. Не накрутка. Это трафферы.
Откуда они берутся у этого агентства? Не знаю.
Знаю точно, что есть большое количество сервисов. Посмотрим на цены одного из них:
Не буду утверждать, что наше агентство пользуется подобными услугами. Возможно у них есть свой собственный ресурс из людей или других механизмов. Это не важно.
На самом деле я даже соглашусь с агентством. Кто же будет спорить с тем, что внешний трафик может помочь “тупым” математическим алгоритмам поднять видео в рекомендации.
Может.
Почему же тогда эта фигня не работает на примерах выше? Органика не идет, как только отключают трафферов, все покрывается тиной?
Тут упущен один очень важный нюанс.
Чтобы запустить мотор на 1 миллион просмотров на каком-то видео, нужно, чтобы это видео было реально хорошим. Офигенским. Крутым (и я сейчас не про продакшн, а про смыслы).
Вот этот нюанс и приводит к неработающей фигне.
То, что мертво — ожить не может.
Сколько бы трафферы не пытались делать искусственное дыхание и непрямой массаж сердца.
В целом механика YouTube, (это мое глубочайшее убеждение за годы работы на платформе), нацелена на интерес зрителей. А значит на контент! И работать, чтобы сделать потрясающие каналы, надо именно над контентом.
И еще одна важная мысль — если у вас хороший контент, никакие трафферы никогда вам нужны не будут. А если контент у вас плохой, то трафферы просто красиво вас загримируют, пока вы лежите гробу и медленно протухаете.
Вы четко должны понимать, что главный мотив зрителя для того, чтобы включить и долго смотреть ваше видео — это интерес! Сомневаюсь, что трафферы интересуются контентом)
Почему же этот бизнес процветает?
А давайте взглянем на крайне упрощенную бизнес-модель, точнее мои догадки. Ни в коем случае не претендую на истину — это лишь предположения. Давайте посчитаем.
Откроем цены на рекламу:
И если мы возьмем цены на сайтах-помощниках то увидим, что 1 000 000 просмотров обойдется в 390 000 рублей
А тысяча комментариев обойдется в 106 000 рублей
Допустим реклама у нас в 1 слоте стоит 780 000 рублей. А потратим мы на 1 млн. просмотров и 1000 комментариев 390 000 + 106 000 = 496 000
Даже по таким ценам — профит в 36,4%. А если слотов несколько? И если посмотреть на реальные цены агентства?
Цены значительно ниже накруточных сайтов. Например 1 миллион просмотров продают за 219 000 рублей (и это, предполагаю, со своей маржой!) Зачит, себестоимость таких просмотров совсем низкая.
А теперь задумайтесь: если у вас есть сетка таких каналов, если у вас есть налаженная рекламная служба, и слоты покупают часто и в больших объемах… Добавьте сопутствующие услуги (предполагаю, что конвейерные и с самыми дешевыми исполнителями).
Тут и канал под заказ, и создание стратегий, и монтаж и съемки… вполне можно жить!
Понятно, что я сейчас понятия не имею о костах и о многом другом, но в целом, очень-очень грубо я думаю, что это прибыльный бизнес, потому что у него конвейерное производство по схеме, которая дает гарантированный результат. Только деньги вливай. А их несут — ведь эти ребята могут дать 100% гарантию результата.
Стал бы я когда-нибудь заниматься этим сам?
Нет, никогда.
Крайними, по моему мнению, в этих схемах являются, бренды, которые сливают большие бюджеты на малоэффективную рекламу. Конечно, они как те самые вкладчики МММ, несут деньги своих боссов в эти схемы в надежде на быстрый и гарантированный результат (уверен, что главный подкупающий фактор — это гарантии).
Я же на вопрос о гарантиях всегда отвечаю — если вам в нашем деле кто-то что-то гарантирует по просмотрам или набору подписчиков, то это либо неопытный студент, или дурак, или мошенник. .
Опять же почему маркетинг суется во все это?
Ну это история для отдельного разговора. Кратко: монструозность корпораций, раздутость штатов, бюрократизация процессов, исполнительское рвение, отсутствие мотивации развиваться как у высшего так и у низшего звена, зашоренность, низкая квалификация, отсутствие рабочей системы контроля подрядчиков (а часто вообще какой-либо системы) и бла-бла-бла…
Как определить накрученный YouTube канал
- Посмотрите бегло на основные показатели.
Рассматривайте именно соотношение комментариев, лайков, просмотров, подписки. Если не знаете, как определить, посмотрите показатели крупных органических каналов (которые явно делают хорошо и сами, а их владельцы не будут привлекать трафферов, и выведите среднее по больнице). - Посмотрите контент.
Если вас устраивают показатели, начните смотреть контент (я обычно включаю самое последнее видео) — смотрите, как целевой зритель (учитесь влезать в шкуры разных людей, мне по долгу службы приходится и Дарью Граф с обзорами на мэйкапы Петрова смотреть, и Супер крастана c обзорами ЧПУ-станков).
Умение влезть в шкуру любой целевой аудитории очень важно. Следите за собой — интересно вам или нет? Тут может помочь только насмотренность и внутреннее чутье. Или привлеките к этой работе хорошего редактора. Если видео вполне можно смотреть — отлично. Высокий шанс, что это органический канал. - Читайте комментарии.
Думайте над тем, кто их писал и почему. Если есть сомнения, гуглите никнеймы — ищите странички этих людей в соцсетях (забавно, но проще всего когда контент для старшей аудитории — там часто @Имя Фамилия_год рождения в нике).
Этим вы убьете двух зайцев: и накрутку проверите, и увидите интересы этих людей, чем они живут, о чем пишут, что за фото у них, какие плейлисты? Как они мыслят и рассуждают. И точно поймете: а вам такая аудитория для вашей задачи нужна? Или нет? - Если вам дают гарантии — насторожитесь.
Социальные сети это не взаимоотношения двух сторон — заказчика и исполнителя. Есть третья сторона — зрители, и как она будет реагировать, никто предсказать не может.
Гарантии могут быть по количеству видео и по их качеству. А лучшие гарантии это предыдущие кейсы и собственно то, насколько вы верите в профессионализм команды. На это и следует опираться. - Используйте сторонние сервисы типа socialblade.
Они помогут увидеть отписки и реальный среднесуточный трафик. Вас должны насторожить резкие провалы или подъемы. В них ничего плохого нет.
Важно провести корреляцию — например, посмотреть дату резкого подъема и посмотреть, что привело такое количество людей на канал? Ролик? Какой ролик? Какая тема? Ого! Это интервью Григория Перельмана? Оооокей. Может привести много людей. Все нормально.
Или там вообще ничего не выходило, а народ откуда-то пришел? По внешней ссылке? А почему? У вас будет как минимум список вопросов к блогеру или агентству — смогут ли они объяснить происхождение трафика. И если вас будут кормить туманными фразами или NDA, отказывайтесь от сотрудничества.
Я вел множество проектов и знаю, всегда можно убедительно объяснить механику любой цифры, причем не голословно, а со скриншотами. И называть клиента при этом совсем необязательно. - Если вы всё проверили, но червячок сомнения есть — лучше откажитесь.
Тратьте деньги только тогда, когда у вас есть внутренняя уверенность. Причём совсем не факт, что она вас не подведет, но по крайней мере вы себе честно сможете сказать: я проверил всё, что мог, и был на тот момент уверен, что прав.
А ошибки бывают у всех) Главное — делать из них выводы.
Спасибо Вам, что прочли. Спасибо, Dnative, что опубликовал.
За консультацией, стратегией и за 100% органическим YouTube, пожалуйста, ко мне в личку в Telegram @zontiktikkurilla
Алексей Ткачук
Digital-блогер, SMM-стратег, создатель блога Dnative.ru, сооснователь подкаст-платформы mave.digital и сервиса для поиска блогеров ВКонтакте statama.ru
В SMM с 2013 года
Это я написал статью. И весь блог.
