Как потерять бизнес в Instagram? Интервью с выжившим и забаненым!

У вас банили аккаунт в Instagram? У героя сегодняшнего материала – да. Рабочий аккаунт с 53.000 подписчиков улетел “в мир иной” в один прекрасный день и восстановлению, судя по всему, не подлежит.

Зачем я вообще об этом пишу? Опыт – это всегда больно и дорого, и если есть подобная возможность, то лучше учиться на чужих шишках, чем набивать свои.

Расскажи немного про свой профиль и чем он занимался.

Продавал копии кроссовок: Nike, adidas, reebok, puma, asics. Продавал как копию, за оригинал не выдавал.
Три-четыре публикации в день на протяжении года. 53к подписчиков к марту 2017 года

400 тысяч вложенных рублей. Примерно 100 раз покупал рекламу в пабликах и у блогерах. Был в самых топовых пабликах уровня: zhest_ko, videorussia, failsrussia. Два раза участвовал с конкурсах с Iphone7.

Реклама окупалась, лучший результат был в районе 3 рублей за подписчика, худший – почти 30 рублей!

По поводу конкурсов – двояко. Подписчиков стало больше в 2 раза, а лайки/комментарии вырастали только на 20-30%.
Заказы принимали через директ, вотсап, и через сайт. На сайт активно гнал трафик из Instagram, чтоб реже писали в Direct и WhatsApp.

Какая была причина бана?

Причина бана банальная и логичная: продажа фейковых товаров. Пришло письмо на электронную почту. “Бан за нарушение авторских прав, без возможности восстановления”.

Тучи сгущались долго или забанили в один день без предпосылок? Т.е. были уведомления о том, что авторские права нарушаешь?

Забанили в один день без предпосылок. В принципе я ждал этого. Такое периодически происходит. Этой мой второй аккаунт, который забанил Instagram по той же причине. В первом было 7 000 подписчиков, в него тогда вложил 50к рублей. Не знаю как Instagram нас вычисляет, но в этот же день со мной в бан улетело ещё 5 крупных аккаунтов по продажам кроссовок. Мои прямые конкуренты)

Пытался общаться с технической поддержкой? Что ответили?

Пытался, писал немного, 3-4 раза. Один раз ответили, попросили написать код на бумаге на фоне своего лица. Сделал, отправил, ответа не дождался. Больше не пишу, надоело. И кажется в этом случае это безнадёжно.

Твои следующие действия?

Заново восстанавливаю аккаунт. Возвращаю прежних подписчиков. Нашёл у конкурентов, кто парсил моих подписчиков, список. Купил за 1000 рублей ^_^. Сделал 30 аккаунтов, в описании которых написал “kros.i забанили, наш новый аккаунт: kros.me” и сделал заглушку из 9 фото с призывом подписаться на новый акк.

Этими аккаунтами делаю МЛ/МФ по списку подписчиков из забананего аккаунта. Пример аккаунта:

Способ реально работает, подписчики возвращаются и пишут Direct: “урааа я вас нашла”.

Потом соберу список подписчиков из нового аккаунта и вычту из старого. И повторно пройдусь по тем, кто внимания не обратил, а потом ещё и ещё раз. Хочу именно вернуть старых подписчиков, так как они лояльны к нам и готовы сделать заказ.

Вышеописанный метод делаю не своими руками, нашёл в чате человека, заплатил за это 7000 руб.
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
Если про цифры, то до бана у нас активно росли продажи, за 2 дня до бана мы сделали даже рекорд продав 39 пар. После бана продажи упали до 10, но сейчас снова растут.

Кстати, мне ещё порекомендовали одного человека, который якобы может восстановить. Порекомендовал владелец крупной сетки аккаунтов, так что думаю не обман. Написал ему, за работу берёт 35 000. Запросил логин и пароль от аккаунта. Почту не попросил. Сказал ждать от 1 до 30 дней. Вот жду. Надеюсь вернёт. Не знаю как он это делает, но за работу берёт только по факту восстановления. Если восстановит, то могу поделиться контактом позже)

Если об нынешнем аккаунте, то я его купил у блогершы. К 20 марту было 35к подписчиков, были её фотки, купил за смешную цену, всего за 6000 рублей. Многие отписались из-за смены тематики. Упало до 20к подписчиков. Сейчас 25к и аккаунт растёт

Что посоветуешь точно не делать в Instagram теперь?

Не продавать фейки ^^ Реально надо переходить на белый товар:)
Так же часто слышу что сумки, очки тоже улетают. Гайки закручиваются. Так же на днях улетела в бан моя группа с кроссовками в вк.

Ещё немного об аккаунте:  я делал акцент на свою личность, было очень много фоток со мной, фотки покупателей, менеджеров, видосики всякие смешные снимал, даже был клип. Сейчас этого уже не делаю, устал, тупо выкладываю кроссовки.

Резюме.

1. Фейками лучше не торговать, иначе можете потерять всё и в один момент.
2. Раз в неделю делайте “backup” списка своих подписчиков, если вдруг что-то произойдёт, будет вам ниточка для восстановления своей аудитории.
3. Если бан всё же прилетел, у меня есть статья про восстановления аккаунта.