Как обычно происходит продвижение аккаунтов в Instagram? Какая первая ассоциация? У меня вот Масслайкинг. Дальше блогеры/посевы, и в самом крайнем случае — таргетированная реклама. Это только мой набор ассоциаций, но есть стойкое ощущение, что схожий набор вариантов продвижения у многих.
Таргетированная реклама в Инстаграм появилась чуть меньше двух лет назад и назвать её супер-эффективной с точки зрения набора подписчиков язык не поворачивается.
Тем интереснее было общаться с героем сегодняшнего интервью. Ребята развивают аккаунт только с помощью таргетированной рекламы.
Для начала расскажите про себя. Что за аккаунт ведёте и как давно?
Привет! Я представляю аккаунт @fairyware, у нас уже более 70 тысяч подписчиков. Мы продаем посуду ручной работы российских мастеров. И очень гордимся, что поддерживаем российское производство :) Аккаунт наш существует с октября 2015 года, активно начали развивать его примерно с февраля 2016.
Я посмотрел статистику роста профиля, очень ровная и красивая линия получилась. Как добились такого темпа? Какие инструменты использовали?
90% наших подписчиков — заслуга таргетированной рекламы. С блогерами мы сотрудничали мало и не очень успешно. Зато научились делать фото, которые радуют глаз и привлекают внимание в ленте.
Вообще, у нас очень специфический бизнес — в рекламе мы заморочены на подписчиках, а не продажах. Почему? Потому что большинство продаж у нас уже “прогретых” клиентов, которые подписались на нас какое-то время назад.
Какая цена подписчика получается в таргетированной рекламе? Можете показать пару примеров своих объявлений?
Цена на подписчика у нас достаточно сильно скачет, в зависимости от успешности фото в рекламе. Самые успешные были по 10 р, в среднем 15-20 р. на аудитории только женщин из Москвы.
Когда реклама в инстаграм только появилась, у нас очень хорошо на привлечение подписчиков работал формат фото с надписью “Заходите к нам!” и т.п. и стрелка вверх на иконку профиля, кликнув на которую, человек переходит в профиль.
Но, отмечу, что с мая у нас очень сильно “штормит” таргет. Вообще не могу найти этому объяснения. Периодически очень резкие провалы — и подписчики вообще не идут, постоянно тестирую новый контент, Stories, ищем новые форматы.
Одно из последних удачных объявлений. Цена за результат = цена за клик.
Сотрудничали с блогерами? Как вам эффект? Подводные камни?
Сотрудничали только с небольшими блогерами (10-20 тыс. подписчиков) по бартеру, особого выхлопа не получили. Один раз было размещение у блогера со 110 тыс. подписчиков по бартеру (сама к нам обратилась). В итоге в своем посте она отметила нас в самом конце, весь акцент был на аккаунты ее подруг, которые она отметила в самом начале. Мы получили 0 заказов, примерно 30 подписчиков.
Сейчас собираемся протестировать платное размещение у блогера, долго выбирали и очень тщательно обсуждали условия. Будем надеяться на результат.
Что можете назвать абсолютно провальным в плане результата? Или не доводилось убивать бюджет на бесполезные активности?
Наверно, абсолютно провального в Инстаграм не было. Все наши тесты давали нам опыт и не убили много бюджета.
Заставлять людей размещать скриншот своего поста — это точно плохой вариант конкурса.
Зато у нас провал во всех других соцсетях, да еще и в контекстной рекламе. Вот там мы убили много бюджета сами, обращались в профессионалам — бесполезно. Не покупают у нас люди с 1 захода на сайт, только подписчики.
Вы явно не участвовали в GiveAway, почему? (я тоже против)
Мне изначально не нравился этот вариант конкурса. А когда они стали появляться сотнями и тысячами — я точно решила не участвовать.
Делали ли конкурсы, если да, то какие и что по результатам? Если нет, то почему?
Самый первый наш конкурс (нас было еще около 5 тыс подписчиков) был очень стандартным: надо было сделать скриншот и разместить у себя на странице с нашим хэштегом. В итоге ни 1 человек не захотел в нем участвовать, пришлось привлечь друзей, чтобы совсем не опозориться :) Заставлять людей размещать скриншот своего поста — это точно плохой вариант конкурса.
Достаточно успешно у нас прошел конкурс, в котором под фото надо было отметить 2 друзей. Для людей это несложно, они охотно участвуют. Это не привлечет много подписчиков, но повысит активность уже имеющихся.
Мы любим наших подписчиков и хотим поощрять их!
Эффективно ли продвижение в Инстаграм в вашей нише с точки зрения продаж?
У нас продвижение в инстаграм вообще единственное эффективное. Потому что с красивой посудой получается хороший визуальный контент.
Мне кажется, что нам еще помогает “самобытность” наших фото. Потому что некоторые профили с красивой посудой выглядят просто как стандартные фото из журнала/каталога. А мы стараемся делать более уютные, домашние фотографии.
Кто занимается созданием фото-контента? Дорого обходится подобная красота?
Фото училась делать сама, по профилю даже можно наблюдать постепенное улучшение контента. Тестировала разные программы для обработки, читала блоги фотографов. Конечно, они до сих пор непрофессиональные, но нашим подписчикам нравится за некоторый свой стиль, наверное.
С профессиональным фотографом мы сейчас тоже работаем. Фото получаются достаточно дорогие — от 500 руб.за композицию. Дорого стоит еще и реквизит, который мы используем — живые цветы, сладости.
Иногда реквизит готовы предоставлять другие аккаунты за рекламу в нашем профиле. Но мы решили, что мы как Тимати — рекламируем только сами себя :)))
Как-то работаете над вовлечённостью? Или как есть, так есть?
Над вовлеченностью стараемся работать. Обращаемся к подписчикам в постах, задаем вопросы. На некоторые отвечают охотно, некоторые вопросы совсем игнорируют. Самым успешным в плане вовлеченности был пост, когда мы спросили совета у подписчиков, какую новую серию посуды нам сделать. Получили 300 комментариев с полезными советами.
Были серьёзные “факапы” во время продвижения? Что посоветуешь не делать читателям?
Самым серьезным факапом считаю, что когда только появилась таргетированная реклама в инстаграм, у нас были слишком маленькие бюджеты. Могли бы сейчас иметь уже побольше подписчиков. Сейчас цена рекламы постоянно растет.
Никому не советую нагонять ботов! Вроде сейчас это уже все и так понимают. Исключение составляют только начинающие аккаунты, чтобы профиль не выглядел совсем нулевым.
Вообще, я считаю, что каждому надо найти свои сильные и успешные стороны.
Я, например, против массфолловинга, меня это бесит как пользователя (отклонять по 30 заявок в друзья) и не приносит выхлопа моему бизнес-аккаунту. Но некоторые говорят, что у них это успешно работает.
Я всем советую таргетинг, он более предсказуем, чем сотрудничество с блогерами, например. Но, как говорит один мой друг, надо тестировать :)
Три главных принципа продвижения в Инстаграм, которые, на ваш взгляд, стоит использовать каждому.
- Красивый и качественный контент.
- Постоянная работа над новыми форматами (новые товары, видео вместо фото, анимированные фото и т.д.)
- Яркий акцент на сильные стороны: оригинальность, эксклюзивность, низкую цену, фантастически быструю доставку и т.п.
И, конечно, ждем всех в гости к нам в профиль :)
Алексей Ткачук
Digital-блогер, SMM-стратег, создатель блога Dnative.ru, сооснователь подкаст-платформы mave.digital
В SMM с 2013 года
Это я написал статью. И весь блог.
