Доброго времени суток. Помогите разобраться, пожалуйста. Это уже крик души! С начала августа теневой бан. По уникальным хештегам посты не видны. Верификация (смс подтверждение) ни разу не приходила, посты не удалялись ИГ. Никогда не использовалось стороннее ПО, МЛ, МФ в том числе. Перепробовали все, что можно (читала статью про теневой бан здесь, все рекомендованные меры предприняты) — результатов 0. В конце сентября начали ставить хештеги в комментариях к постам, и видим странную картину в статистике к постам:
— на первом посте есть переходы по хештегам и процент новых охваченных 4-8%. При этом я себя также не вижу по хештегам. Даже если хештег не уникальный, но не более 500.
— на следующем посте переходов по хештегам нет вообще, и процент новых охваченных менее 1%.
При точечной проверке лайки ставят только подписчики. В техподдержку ИГ писали неоднократно, не отвечают. В ТП Фейсбука говорят с таргетом все норм, пишите в ТП ИГ.
Уже не знаем куда обратиться 🙁
Аккаунт в студию
Kirill.toros
Ни одного хештега под постом не вижу, проверить видны ли вы в хешах или нет — никак не проверить.
Посмотрел акк, там хештеги в комментариях с аккаунта под постом.
Есть ваши посты по хештегам, отсюда следует вывод, что теневого бана нет. Может он и был (обычно 2 недели длится), но сейчас его нет.
Вообще, недавно был долгий диалог с саппортом инстаграмма, вышел на них через поддержку AdsMngr, ибо там ответов ждал очень долго.
По итогам на вопрос охватов по тегам и т.д. комментировала поддержка ситуацию так, что мол частое количество одних и тех же хештегов может вас отнести к спам-аккаунтам и порезать охват, и в принципе вообще любые многократные однотипные действия, излишняя активность, а если еще и с нескольких устройств с +- разным айпи — не есть хорошо.
По хештегам, мусорные теги появляются в базе каждый день почти, поэтому можно не тот тег влепить пару раз, и вуаля — банхаммером теневым по акку.
Снять бан с вас не могут, увы, что нужно делать как факт: проверить свои хештеги, если среди них есть спам-хештеги удалить даже с действующих публикаций, перевести аккаунт на личный профиль, постараться не постить хештеги вовсе в течении двух недель.
В общем, пробил тег «топим жир»
Вижу ваши публикации по тегам, вижу их прекрасно, с разных аккаунтов, с разных устройств даже)
Перешел по тегу с вашего аккаунта, также вижу по разным тегам публикации, не в топе, но и не на самом дне 🙂
Спасибо за ответы!
По тегам стала видеть некоторые (в основном старые посты) около 00:00 9/10. Раньше и такого не было! Я уже чуть-чуть счастлива! Вопрос остался один — как распознать спам-теги? Я вложу 2 файла статистики о чем писала в основном вопросе. На одном и на другом стоят теги. И ощущение как будто ИГ за что-то режет публикацию (Так же будет выглядеть статистика, если например выложить публикацию в купальнике, что нарушает политики ИГ). Может подскажете, что может быть не так?
+
Можете кинуть сами посты и теги списком, которые ставите?
Я бы на вашем месте попробовал так, убрать бизнес профиль, пару дней не активничать, потом выложить публикацию, добавить пару тегов — посмотреть результат.
А глобально, я не вижу смысла переживать из-за тегов, не помню, чтобы это весомо влияло на аккаунт подобной тематики, просто особой уникальности в тегах я не нашел.
Это опять я. ? спросить не у кого. На аккаунте происходят странные вещи. Когда выкладываю пост, первые 1,5 часа по всем указанным хештегам я его вижу на первых местах в топе. Через пару часов как обрезает — пост не то что спускается вниз, его нет. Даже если взять низкочастотный хештег. При чем теневого бана нет, потому что и старые посты можно найти по тегам и по уникальным пост виден. В статистике поста менее 1% не подписаны, переходы по тегам не отображаются вообще (нет даже строчки такой). Но как такое может быть если он по миллионному тегу, даже если 1,5 часа, висел в топе.. ?Что это за дичь? До поддержки мне естественно так и не достучатся. Все меры «против теневого бана» сделаны, а толку 0. И ваши рекомендации попробовали. До августа теги работали, с них много подписок — около 2к в день было. Подскажите, пожалуйста, что делать..
И вот ещё один, тоже теги стоят