Зарегистрируйтесь, чтобы задавать вопросы, отвечать на вопросы людей и общаться с другими специалистами.
Dnative Ask — крупнейшее SMM-комьюнити, где мы помогаем друг другу, делимся советами и экспертизой и публикуем кейсы.
Забыли пароль? Пожалуйста, введите свой адрес электронной почты. Вы получите ссылку и создадите новый пароль по электронной почте.
Please briefly explain why you feel this question should be reported.
Please briefly explain why you feel this answer should be reported.
Please briefly explain why you feel this user should be reported.
Создавала аккаунт через веб.
При создании после выбора «зарегистрироваться» выдал ошибку, что такой аккаунт есть, при этом ссылаясь на почту.
Обычно такой глюк бывает, и если перейти на вкладку «войти» он пропускает.
В этот раз не успев пройти во внутрь аккаунта просто заблокировали. Во вложении скрин.
Помогите решить проблему, так как ник использовали который необходим клиенту.
К сожалению, это имя профиля вы уже не сможете использовать 🙁
это я и так поняла.
интересно получить ответ, почему именно вообще блокировка могла произойти?
Анти-фрод система Инсты заблокировала ваш аккаунт как подозрительный.
Факторов, почему это могло произойти, очень много: заспамленный IP-адрес, заспамленный компьютер (много регистраций с него производилось/во много аккаунтов заходили), плохие отпечатки браузера, «плохие» cookies и ещё куча технических параметров, вдаваться в которые нет особого смысла.
Скорее всего, все последующие регистрации с этого компьютера также сразу будут уходить в бан. Тут надо полностью чистить или переустанавливать систему, чтобы все отпечатки очистились и изменились.
По поводу разбана аккаунта можно попробовать официальную форму по разбану: https://help.instagram.com/contact/1652567838289083
Напиши в тех поддержку https://www.facebook.com/business/resources .Лучше писать в чат, а не на почту. Сейчас они отвечают быстро и есть русскоговорящие менеджеры
Можно спросить нахера вы советуете писать в поддержку по таргету по каждому чиху инсты? У кого лайки не ставятся, у кого аккаунт заблокировали, кто-то войти не может, у кого-то фото не публикуется.
Это поддержка ТОЛЬКО ДЛЯ БИЗНЕС КЛИЕНТОВ (ДЛЯ ТАРГЕТА), не надо туда отсылать по всякой херне.
Из-за ваших «добрых» советов потом по реальному вопросу по таргету туда не пробиться, потому что сидят всякие Васи и забивают мозг менеджерам почему у него спам-блок на лайки.
не психуй) там есть разные разделы, помимо таргета еще аж 5)
нажал палец вниз случайно, хотел вверх, чтобы ты по мелочам парился меньше. Но сервис почему-то не дает исправить
Да плевал я на эти минусы.
Меня больше волнует то, что в поддержку для БИЗНЕСА и по ТАРГЕТУ пишут всякую хрень, из-за которой потом по реальным вопросам ты ждёшь оператора по 30 минут. Хотя раньше всегда отвечали за 2-5 минут, до того как эту ссылку распиарили.
Там 5 разделов, но все они для бизнеса, а не для «у меня аккаунт не регистрирует» или «мне выдали блок на лайки».