- Всем привет! Такая проблема, инста привязана к действующему номеру телефона и мылу, изменила я их буквально месяц назад, потом я не могла зайти в приложении Инстаграм ни на одну из страниц ( по работе) писало «ошибка входа» помог полный сброс телефона и смена эпл айди. Но проблема в том, что пока со своего телефона я не могла зайти на личную стр я сидела с других устройств и вот, когда я уже на телефоне разблочила всё, то не смогла осуществить вход, т.к. у меня просят подтвердить, что это именно я осуществляю вход методом подтверждения СТАРОГО номера телефона, к которому у меня уже 100 лет нет доступа и он был изменён на новый, на который сейчас приходят все сбросы итд. Писала в поддержу, они скинули код, чтобы я с ним сфоткалась,далее ссылку для сброса пароля, потом у меня опять вылезло это подтверждение по старому номеру, ну и короче последнее было, что они ничем не могут помочь и ссыль на их статьи «аля ответы на частые вопросы». Страница частная, не привязана к фб.
Дважды обращалась и дважды один ответ «мы не предоставляем поддержу для такого рода запросов через этот канал». скрины от мобильного оператора, последовательности входов, я предоставляла, но ничего не произошло.
Может есть у кого варианты, как решить проблему? Страница дорога как память.
DNative Ask
Проще уже новую создать. Или изменить сим карту но с тем же номером