Ребята, дорогие, очень надеюсь, что кто-нибудь откликнется на зов отчаявшегося.
Несколько дней назад на свою беду решили поменять пароль в инсте. Поменяли. Двухфакторная аутентификация была включена на смс (оператор — мегафон).
Вводим логин и новый пароль — просит код из смс. Смс не приходит. Перепробовали уже 1000500 вариантов — меняли ВПН, заходили с браузера — тут была подвижка — если в браузере кликнуть «забыли пароль» и ввести именно номер телефона — смс почему-то сразу же приходит!!
Далее предлагает выбрать аккаунты, привязанные к указанному номеру. Выбрали несколько аккаунтов. Во ВСЕ осуществить вход удалось, кроме нужного (остальные старые, про них уже и забыли давно). Теперь тот самый несчастный аккаунт можно выбрать в инсте из вписка всех аккаунтов, но при входе теперь просит 8-значный резервный код (смс-ки ему видимо мало!). Коды были сохранены — но ни один из них не подходит.
Итого мы имеем: а) «практически залогиненный» вход в самом приложении инстаграма, который просит 8-значный резервный код (которого по факту нет, прилагаю скрин)
б) невозможность зайти ни с одного другого устройства/браузера — потому что там продолжает требовать смс-код, который не приходит (прилагаю скрин)
Куда писать, кому молиться? Спасибо…
У меня не приходил код и я просто позвонил в поддержку оператора, после этого все заработало
Был момент когда у меня инста вылетела и не приходил код, плюс запрашивал двухфактурку. Я нашел ролик на ютубе и сделал все по инструкции и восстановил пароль
Вот ссылка на видос https://youtu.be/ABqIZ5cnbyM
Спасибо, а какой у вас был оператор? видео не актуально — сейчас совершенно другая инфа открывается, если нажать «другие способы — помощь»((
йота