Зарегистрируйтесь, чтобы задавать вопросы, отвечать на вопросы людей и общаться с другими специалистами.
Dnative Ask — крупнейшее SMM-комьюнити, где мы помогаем друг другу, делимся советами и экспертизой и публикуем кейсы.
Забыли пароль? Пожалуйста, введите свой адрес электронной почты. Вы получите ссылку и создадите новый пароль по электронной почте.
Please briefly explain why you feel this question should be reported.
Please briefly explain why you feel this answer should be reported.
Please briefly explain why you feel this user should be reported.
Здравствуйте.
Подскажите, кто-нибудь сталкивался с постоянными советами по работе от лиц, работающих в компании вместе с вами, но которые не имеют никакого отношения к ведению соц.сетей?
По типу: «А вот тут, может, ссылки отдельно поставить» или «Здесь лучше было все-таки не так сухо написать» и т.д..
Как с этим бороться и нужно ли? Потому что с одной стороны — взгляд со стороны неплохо, но с другой — подобные комментарии выводят из себя)
Наверное, с этим так или иначе сталкивается каждый кто работает с соцсетями, потлму что другие, скажем так, недооценивают труд профессии. Думают, что вести качественно соцсети несложно. Дискуссия — это хорошо и полезно, но и защищать свой труд — это нормально.
Если вы хотите, поставить других на место, то я бы советовал подкреплять свои аргументы фактами и статистикой.
Например: «Текст написан так, как требует того Tone Of Voice, который специально вписан в общую Смм-стратегию и утвержден ЛПРом. Если вы хотите развить дискуссию на этот счёт, давай е соберёмся все в ЗУМе и обсудим. Потому что я по цифрам (прикрепляем показатели) вижу отклик лучше».
Но опять же лучше с коллегами всё-таки находить общий язык и лакончино провести границы не доводя до конфликтов))
Спасибо за совет!
Есть три варианта:
1. Оставить все как есть, если не сильно мешает. Принимать правки
2. Договориться с клиентом, чтобы сотрудники не вмешивались. Доводы следующие:
— мелочей в коммуникации не бывает. Если мы разделяем производство контента, то разделяем и ответственность. Да, формулировка может влиять на конверсию.
— дополнительные правки ведут к дополнительным трудозатратам. Я трачу больше времени, чем планировалось на вас.
3. Исправить процессы. Попытаться разобраться, почему так происходит. Возможно, команда, которая отвечает за продукт, не полностью передала вам преимущества. Нужны дополнительные переговоры и компромисс
отлично к этому отношусь, потому что считаю, что благодаря таким советам можно развиваться!
мы иногда становимся заложниками мнения, потому что «так правильно👆🏻» или «так сказал Ткачук😁», но даже самые нелепые советы могут дать положительный результат.
я вот работаю на удаленке и мне капец как не хватает таких советов и брейнштормов 😅 а если совет действительно глупый, то просто аргументируйте, у вас же никто не отнимает это право)))
Да, такие постоянные и часто неверные замечания раздражают. И, если бы их видение было бы верным, то соц.сети бы работали и они не обратились бы за помощью.
Но я могу понять их переживания, поэтому в первый месяц аргументирую и отвечаю, почему я делаю именно так — клиент видит, что я шарю и он не зря мне заплатил. И он успокаивается, уходит заниматься своими делами.
И тут важно не косячить — не делать опечаток, не срывать сроки и пр. Если это будет, то клиент не сможет доверять, будет все перепроверять, контролировать и дальше влезать.
А если спустя месяц сотрудники клиента не успокаиваются и мне это мешает, то я ЛПРу деликатно озвучу, что много времени трачу не на работу над проектом, а на ответы нерелевантных вопросов.