Как сменить внутренний рекламный кабинет инстаграм на нужный?

Вопрос

Здравствуйте.

Недавно после очередного обновления в инстаграма появились инста аккаунты нового типа, в которых не нужно создавать рекламный кабинет в фейсбук

После одной ошибки обратилась я в тех.поддержку, они посоветовати перепривязать фейсбук страницу к инстаграму, после чего у меня создался автоматически внутренний рекламный аккаунт в инстаграм, который нельзя отследить в адс менеджере

Пишу я опять в поддержку, где написали инфу, что нужно перевести бизнес профиль на личный, в бизнес менеджере привязать рекламный счет и инстаграм, после перевести аккаунт инстаграм снова в бизнес. В итоге это не помогло и они лишь разводят руками мол ну это инстаграм аккаунты нового типа, если это не помогает значит вы сможете отслеживать рекламу только внутри инстаграм (ну афигеть просто🤦🏻‍♀️)

Рекламу я запускала через кнопку продвигать, чтобы при клике перекидывало в приложения,  редактировала и отслеживала результаты адс менеджере

Тепер ни отредактировать, ни отследить результаты. Как быть не знаю, через РК фейсбука запускать не хочу, совсем не то.

Может кто-то сталкивался с такой проблемой и всё же удалось сменить рекламный аккаунт на нужный?

В настройках инстаграм нет возможности выбрать нужный рекламный аккаунт (фото 1)

На втором аккаунте все ок, и можно выбрать нужный рекламный аккаунт из списка (фото 2)


Файл

Файл
ждёт ответов 0
Yuliamuk 2 месяца 1 Ответ 567 просмотров Новичок 1

Ответ ( 1 )

  1. Аватар
    0

    Привет.

    У нас была точно такая же ситуация около месяца назад. Поддержка ответила то же самое: перевести Инстаграм в личный, привязать его к аккаунту в Бизнес менеджере и только потом перевести обратно в бизнес профиль — именно в такой последовательности. После, якобы, должна появиться возможность выбрать в качестве способа оплаты нужный рекламный аккаунт, к которому подвязана карта, а не только саму карту вводить вручную. Но этого всего проделывать не пришлось — в Инстаграм аккаунте появилась возможность выбрать в кач. способа оплаты нужный рекламный аккаунт и теперь запущенные из приложения промо отображаются в Эдс менеджере. В общем, решилось «как-то само». Я думаю, что Инстаграм пофиксил эту проблему, у всех или частично. Проверьте у себя еще раз.

Оставить ответ

Загрузить
Загрузить