Home/ Вопросы/Q 5882
Next
Answered

DNative Ask Latest Вопросы

Yuliamuk
  • 0
Дата: 2021-08-10T16:37:23+03:00 Категория:

Как сменить внутренний рекламный кабинет инстаграм на нужный?

  • 0

Здравствуйте.

Недавно после очередного обновления в инстаграма появились инста аккаунты нового типа, в которых не нужно создавать рекламный кабинет в фейсбук

После одной ошибки обратилась я в тех.поддержку, они посоветовати перепривязать фейсбук страницу к инстаграму, после чего у меня создался автоматически внутренний рекламный аккаунт в инстаграм, который нельзя отследить в адс менеджере

Пишу я опять в поддержку, где написали инфу, что нужно перевести бизнес профиль на личный, в бизнес менеджере привязать рекламный счет и инстаграм, после перевести аккаунт инстаграм снова в бизнес. В итоге это не помогло и они лишь разводят руками мол ну это инстаграм аккаунты нового типа, если это не помогает значит вы сможете отслеживать рекламу только внутри инстаграм (ну афигеть просто??‍♀️)

Рекламу я запускала через кнопку продвигать, чтобы при клике перекидывало в приложения,  редактировала и отслеживала результаты адс менеджере

Тепер ни отредактировать, ни отследить результаты. Как быть не знаю, через РК фейсбука запускать не хочу, совсем не то.

Может кто-то сталкивался с такой проблемой и всё же удалось сменить рекламный аккаунт на нужный?

В настройках инстаграм нет возможности выбрать нужный рекламный аккаунт (фото 1)

На втором аккаунте все ок, и можно выбрать нужный рекламный аккаунт из списка (фото 2)

AttachmentAttachment

22 ответа

  1. Kowkoed

    Тоже попробовал варианты сверху, не помогло.

    Написал в тп фб и даже созвонился с ними. Предложили на первом этапе удалить и переустановить приложение(ios), это не помогло. Но они сказали попробовать зайти с другого устройства. У меня не было андроида, я скачал эмулятор(bluestacks) на пк и запустил на нем инсту. Сразу появилась вкладка выбора РК. Выбрал нужный и уже везде сразу появилась эта вкладка.
    Таким странным способом я смог решить проблему.
    А до этого мучался пару дней.

      • 8
  3. Vitaliy Yatsenko
    Best Answer

    Привет.

    У нас была точно такая же ситуация около месяца назад. Поддержка ответила то же самое: перевести Инстаграм в личный, привязать его к аккаунту в Бизнес менеджере и только потом перевести обратно в бизнес профиль — именно в такой последовательности. После, якобы, должна появиться возможность выбрать в качестве способа оплаты нужный рекламный аккаунт, к которому подвязана карта, а не только саму карту вводить вручную. Но этого всего проделывать не пришлось — в Инстаграм аккаунте появилась возможность выбрать в кач. способа оплаты нужный рекламный аккаунт и теперь запущенные из приложения промо отображаются в Эдс менеджере. В общем, решилось «как-то само». Я думаю, что Инстаграм пофиксил эту проблему, у всех или частично. Проверьте у себя еще раз.

      • 4
  4. Yana

    я так  не разобралась как сделать. помогитеее!!!!!

      • 0
  5. Katya25

    У меня тоже не получается (

    Когда все обновилось, мне инстаграмм предложил продвигаться через Фейсбук(с привязкой), и просто через инстаграмм, выбрала случайно второе (  теперь не могу смотреть свои рекламы в адс и вообще как-то контролировать( как решить эту проблему ? Как снова выбрать продвигаться через Фейсбук ?

      • 0
  6. Ирина

    Хелп!

    Создала страничку Инстаграм. Привязала ее к бизнес странице фэйсбук. И бизнес менеджеру. Инста перевёлся в бизнес через фэйсбук. Все как положено. В инсте где платежи за продвижение ИМЯ а не цифры.
    все супер. НО! Проходит примерно неделя. И в инсте появляется ВНУТРЕННИЙ рекламный кабинет. САМ. Думала может я что не так сделала. Я создала ещё 2 страницы. Сделала все подвязки снова, и ничего не трогала. Прошла неделя и снова автоматом. Я получила внутренний Рекламный кабинет Инстаграм.
    а я хочу продвинутся через настройку рекламы в фэйсбуке((

    Подскажите пожалуйста как быть???

      • 0
  7. Artur

    Смогу решить проблему

    Напишите мне в Инстаграм @arttillaev

      • 0
  8. Евгений

    Помогу решить проблему, пишите в инст yevhenii_mezhebetskyi

      • 0
  9. Виктория

    Ребята, заходите в Инстаграм с андроида и спокойно устанавливаете оплату счетов за рекламным кабинетом

     

    Приложение, которое советовали выше, так и не могла установить. Поддержка рекомендует создать новый БМ и проделать все заново. Но так ничего не меняется

    Ищите телефон с андроид и берегите свои нервы от этого мракобесия)

      • 0

You must login to add an answer.