Решила изменить пароль, после его изменения исчезли все фото, кроме 1 и внизу страницы появилась полоса с предложением заполнить профиль, как при создании нового аккаунта… Что делать и восстановятся ли фото?
DNative Ask
Зарегистрируйтесь, чтобы задавать вопросы, отвечать на вопросы людей и общаться с другими специалистами.
Dnative Ask — крупнейшее SMM-комьюнити, где мы помогаем друг другу, делимся советами и экспертизой и публикуем кейсы.
Забыли пароль? Пожалуйста, введите свой адрес электронной почты. Вы получите ссылку и создадите новый пароль по электронной почте.
Please briefly explain why you feel this question should be reported.
Please briefly explain why you feel this answer should be reported.
Please briefly explain why you feel this user should be reported.
Впервые слышу про подобную проблему. Выйти и зайти обратно в аккаунт? Посмотреть профиль с другого устройства? Смена пароля никак и ни при каких обстоятельствах не приводит к удалению информации из аккаунта
Именно после смены пароля, обновив с страницу я обнаружила, что из 30 с лишним осталось 1 фото. Заходила и выходила из аккаунта кучу раз, с другого устройства все так же, результата никакого, что могло случится не понимаю.
Странный баг, впервые такое слышу. Удаление фото обычно бывает после чекпоинта по SMS, но фото обычно восстанавливаются в течение 10 минут. Если не воссановились, то значит заглючило и надо ждать подольше, бывало 2-3 дня.