Зарегистрируйтесь, чтобы задавать вопросы, отвечать на вопросы людей и общаться с другими специалистами.
Dnative Ask — крупнейшее SMM-комьюнити, где мы помогаем друг другу, делимся советами и экспертизой и публикуем кейсы.
Забыли пароль? Пожалуйста, введите свой адрес электронной почты. Вы получите ссылку и создадите новый пароль по электронной почте.
Please briefly explain why you feel this question should be reported.
Please briefly explain why you feel this answer should be reported.
Please briefly explain why you feel this user should be reported.
Всем привет!
Подскажите пожалуйста, может кто сталкивался с такой проблемой.
Веду коммерческие аккаунты в инстаграм. Сегодня не смогла зайти в один из них.
Пишет, что пользователь не найден. В поиске находит, но в профиле нет фото и описания – видно только ник и количество подписчиков и подписок
При попытке зайти в инстаграм или сбросить пароль пишет, что такого аккаунта нет. Через фейсбук,номер телефона и почту тоже не получается.
Что делать? И у кого было такое? ??
Странная проблема, с одной стороны похожая на простой сброс по SMS и надо подтвердить аккаунт, а с другой на то, что аккаунт угнали и перепривязали все данные.
Смотрите письма на почте, смотрите бы ли «левые» логины на почту и взаимодействия с письмами.
Было что-то похожее. Вел акк и в один прекрасный день, захожу, а мне пишет: «Пользователь не найден», но при поиске его нет в списке, но нашел последние посты по тегам, при регистрации на тот же никнейм пишет, что занят. Так толком и не понял что случилось, где-то читал, что инстаграм заблочил, но сообщений не было. Хорошо что профиль был молодой, просто создал новый.
У тебя скорей всего был просто сброс на SMS номер (чекпоинт).
И у неё скорей всего также. Надо просто попроовать зайти в аккаунт, вылетит окно подтверждения на SMS, получить SMS и аккаунт разблокируется.
напишите,пожалуйста, подробнее как решить эту проблему
Все просто, акк угнали. Тебе нужно найти человека, который сто пудов был подписан на тебя и поискать в его подписках свой акк (аву редко меняют, меняют только ник) И тогда уже с этим обращаться в ТП, писать какйо ник был к кайо почте привязан и какой стал. Мы так 2 года назад вытянули акк n.zandeprovskaya