Доброго времени суток. Уже пару месяцев пытаюсь решить вопрос, исследовала все, что только можно, переустановила, загрузила, обновила, но результата нет.
Телефон Ксаоми mi 9 pro
Когда купили, все работало исправно, истории загружались, в какой-то момент (предположительно из-за обновлений, но не точно) из нескольких, одновременно записанных историй, стала загружаться только одна, первая. Остальные даже нельзя сохранить, пишет «ошибка». Если отправить, то просто будет написано «не удалось загрузить историю». Такое бывало и раньше, например, из-за интернета, но тогда не загружалось вообще ничего, даже первая, да и с интернетом сейчас все в порядке.
Я уже вообще не понимаю, в чем может быть дело и направить меня тоже никто не смог из знакомых, так как ни у кого подобной проблема не возникало. Не понимаю, к кому можно обратиться. Телефон вроде новый, памяти тоже достаточно.
Пожалуйста, направьте меня!) Ккому в такой ситуации можно обратится за помощью?
Обновления я перезагружала, разумеется. Не помогает.
Фото не прикладываю, так как, вроде, все довольно стандартно. Но если будет нужно — пришлю.
В общем у меня POCO X3, долго смотрел на уведомление о том, что пришло обновление до 11 андроида, решил установить. Установил елки моталки! В общем после обновы решил выложить сторис и появилась вот такая же проблема как и у автора, первые 15 секунд из видео грузит, а остальные — ошибка. НО, что я заметил так это то, что проблема имеет характер чисто программный, ни связанный ни с интернетом ни с сервисами инстаграма.
В общем после долгих манипуляций, понял, что ошибка загрузки происходит, только с видео сделанных на селфи камеру (да да, вот такая фигня!), видео с основной камеры грузит нормально. Пытался загрузить старые видео с селфи камеры, которые точно ранее в сторис уходили без проблем, но они переняли эту проблему. Изменение стандартных настроек селфи камеры (типа разрешение съемки, изменение кодека, зеркальное отображение, какие то фильтры сразу в видео, отключение геотегов итд) или переключение от мобильного интернета к WI-FI, не дают положительных результатов.
Была попытка установки разных приложений типа ИнстаПро, но так же не вышло.
Что я только не пробовал и еще раз обнову телефона через три точки, и установку стороннего приложения для камеры, изменение битрейта видео при съемки (с помощью стороннего приложения камеры) — ничего.
Т.е. выхода для режима «снял-отправил в сторис (для видео более 15 сек)» пока нет, так же весь интернет перешерстил (.
НО возможно для кого-то будет временным решением найденная мной особенность загрузки таких проблемных видео (во всяком случае для телефонов от Xiaomi с MIUI). Находясь в стандартном приложении просмотра фото «Галерея» можно нажать на значок «ножницы» (т.е. редактирование), и тут же не внося изменений просто нажимаем сохранить, делается рендер данного видео и создается второй файл видео, и вот он загружается без описанной проблемы.
В любом случае ищу и нуждаюсь в нормальном адекватном решении, надеюсь что кто то знает или найдет его?!
Вам спасибо за тему с «ножницами»
Это все же выход из ситуации…
У меня та же проблема на Poco, купила в июле, специально под инсту.
С технической частью — скорость интернета, скорость- память все ОК
Более того на старой Ми Мах длинное видео грузится и на 15 сек. делится без проблем
И чо делать?
Сброс устройства до заводских настроек не помог ((((
Единственное, что радует, что я не одна
А думала, что у меня ручки из ж…..ки
Мега полезный ответ. Никогда ещё так полезно и подробно мне не отвечали на вопрос!!!!!!! Благодарю!!!!!!
У меня Xiaomi mi 9 t pro и ножницы увы тоже не спасают. Не грузит инста все части (
Вот спасибо тебе за лайфхак с галереей и ножницами! Ну хоть так работает. Интересно, есть такая проблема на айфонах?
Такая же проблема на xiaomi 8 pro, случилось примерно в такое же время, как и у вас, ничего не помогает. Я не думаю, что дело в Андроиде, на старом телефоне всё прекрасно работало несколько лет, хотя тоже xiaomi. И в службы тесты обращалась, никакого толку. Честно говоря, не виду смысд скидывать все настройки ради одного Инстаграма, не факт что это поможет, а потом всё заново ставить на телефон. Жаль, что пока нет решения нашей проблеме (((
у меня та же проблема, тоже 9т.. на 4pda не хочу даже идти, там одни тролли-друзья сидят. последний раз тупо нахамили и минусов поставили, когда была попытка рассказать про свой баг, мол ни у кого такой проблемы нет, лол, это руки кривые. а баг тот сам рассосался с обновлением miu, может, этот тоже рассосется.
Это проблема в прошивке miui
У мен POCO X3 Pro
Проблему решаю просто разбиванием видео на отрезки по 15 секунд в програме Instashot и потом загружаю отдельными файлами.
Прикол в том, что если нажать на плюсик и там начать снимать видос, то он будет снимать 1 видос на 15 сек, а если начать снимать через кружок, то он будет бесконечно снимать видосики по 15 сек. Знаю, знаю, не надо благодарности!
Лол, но нет. У меня такая же проблема.
У меня таже проблема. Решил тем, что загружаю такие видео не из галереи, а из приложения инстаграм
В августе взяла нот 10 про и такая же проблема, но даже если репост м тикток то тоже только одно видео а остальные ошибка. До этого был хонор 8а и было всё хорошо.
Вы гений! Спасибо? очень дельный совет и действенный способ ??
У меня ксяоми нот 7про. Купила в 19 году. И вот буквально год назад тоже перестало загружать больше 1 истории. Но и обрезать видео тоже не хочу. Геморно. Хочется записать через селфи как обычно, на несколько частей…
Тоже переустановить пыталась. Загрузила 1 видео. Прокатило. Потом снова та же херня.
Почти гарантированно ничего не сделать. Проблема одна — «это андроид». Сам пользовался долго разными моделями флагманов от Huawei, сколько багов я ловил в Instagram, безумное количество. Увы, просто ждать, пройдёт
Ты же нашёл решение проблемы, почему не озвучил?
Ты купил iPhone 😀
Скорее всего какой-то локальный баг на устройстве. Я бы почитал ветку с устройством на 4pda, может там что есть.
Ну и полный сброс устройства до заводских настроек пробовали? Именно устройства, а не просто приложение Инстаграма удалить/установить.