Не работает Директ, бегает колесико загрузки, но ничего не появляется.
DNative Ask
Dnative Ask — крупнейшее SMM-комьюнити, где мы помогаем друг другу, делимся советами и экспертизой и публикуем кейсы.
Забыли пароль? Пожалуйста, введите свой адрес электронной почты. Вы получите ссылку и создадите новый пароль по электронной почте.
Please briefly explain why you feel this question should be reported.
Please briefly explain why you feel this answer should be reported.
Please briefly explain why you feel this user should be reported.
Не работает Директ, бегает колесико загрузки, но ничего не появляется.
Выйдите и зайдите в аккаунт (разлогин > логин).
Попробуйте поставить официальный клиент для windows 10 и зайти в директ с него
Столкнулись тоже с такой проблемой, уже 2 недели не можем решить, нарушений точно не было, с клиентами с которыми раннее общались, можем переписываться через i2crm а с новыми нет, в приложении открываются чаты с 10 людьми а остальное крутятся как загрузка..
Здравствуйте. У нас такая же беда, один в один. Ведём бизнес-аккаунт и 4 день не приходят новые сообщения в Direct. Вам удалось выяснить причину?
к сожалению, еще не отпустило директ. А у вас? Все методы перепробовали..
Здравствуйте,
Вы смогли решить проблему с директом?
У нас также — нарушений вроде не было никаких..не грузится директ (колесико загрузки крутится и все) и в сторис теперь еще ничего не грузится (также как будто грузится все)
Я перепробовала много чего…но пока никак …и в тех поддержку раза 3 написала со скринами …пока нет ответа((
Может есть какой-то действенный метод?
Здравствуйте! Вы решили свою проблему? Я уже 2 неделе с таким директор хожу, ничего не работает( даже не знаю как написать в поддержку, писала только жалобы, а от них ответа нет. Подскажите, пожалуйста, как устранить данную проблему?
Точно такая же проблема . Как решите дайте знать на почту :
Max Bolo">OliferovishvitaliiMax Bolo
Ещё нет( уже месяц как direct не работает. У вас инст удалял до этого фотографии? У нас за 2 недели удалил 8 фотографий по жалобам и после перестал работать direct. Решили, что может быть с этим связано
Подскажите как ушла проблема?
Добрый вечер. Подскажите решили вы проблему? У меня вся работа стала??♀️
У меня была такая же проблема)
Я несколько раз удаляла инст , меняла пароль , обращалась в поддержку и т д , но ничего не помогло .
После , мне пришло в голову выйти со второй странички (у меня там была и рабочая страничка ) и спустя сутки инст вернул мне Директ)
Пробуйте ставить Instagram Lite, либо отвечайте через Facebook Inbox.
Было все то же самое. Помогло вот что:
в директе была возможность создать видеочат (сверху справа значок камеры). Там выбрал человека для начала видеочата. Выскочила табличка что-то типа «can’t use end-to-end transcription… ». После этого директ заработал
Помогло, спасибо??
Не работает Директ уже 13 день, заходила с разных устройств,меняла пароль ничего не помогло, Я могу ответить на сторис и вижу сообщение на экране
Тоже самое .. но тупо не создать диалог с пользователем
У меня не работает директ и при загрузке пишет при загрузке входящих произошла ошибка что делать?
Здравствуйте! Точно такая же проблема уже около месяца. Вы как то ее решили ?
Здравствуйте,
вы решили проблему с директом?
Может как-то вместе решим это…3ий день не пашет директ, крутится колесико загрузки и все …
и в сторис ничего не грузится …
И у меня так же
У вас заработал Инстаграм? У меня 4й день такая проблема. Уже все перепробовала. Крутит в Директ колесико и все
У меня была такая же проблема. Я просто скинула данные программы, и всё опять заработало
Не работает директ, идёт загрузка но ничего не загружается, помогите, пожалуйста решить проблему,что нужно сделать?
подскажите как решили проблему?
Пробовала всё, и с других устройств заходить, и переустанавливала Инстаграм, обновляла систему. Директ выглядит вот таким образом, колесико крутится и сообщений нет.
А остальные функции в аккаунте нормально работают?
Попробуйте этому аккаунту в директ с другого аккаунта написать, может отлагает при получении нового сообщения.
Да, сообщения приходят, но когда открываешь Директ он не показывает ничего, только если я знаю, что мне с какого-то аккаунта должно прийти сообщение, я захожу в его профиль и нажимаю кнопку «написать письмо». Отправляю и всё, висит одна история переписок, через какое-то время исчезает.
Я с таким вообще не встречался, даже не знаю что вам посоветовать (
Подскажите как решили эту проблему ???
У меня сейчас такая проблема,как с этим справиться?Вы решили свою?
как решить проблему ?
Подскажите как решили проблему ? Месяц уже не грузит Директ,остальные функции идеально работают, удаляла Инстаграм, меняла пароль, писала в поддержку, ничего не помогло…
Я починил!) переделал аккаунт в «аккунт компании», директ обновился и все появилось, заработало!
Зайдите в настройки
-приложения
-Инстаграм(Instagram)
Очистить КЕШ!