Не могу войти в Instagram-профиль

Всем привет.
Столкнулась с такой проблемой.
Инстаграм выдаёт ошибку при входе на один из рабочих аккаунтов.
Что уже пробовала делать?
1. Пыталась зайти с другого устройства (не получилось)
2. Пыталась зайти с компьютера мак/винда (не получилось)
3. Сбросила пароль, но зайти по новому также не получилось
4. Удаляла и скачивала заново Инстаграм (не помогло)
5. Зайти через фейсбук не могу, так как у нас там не личный профиль, а рекламная страница, созданная профилем и при входе я попадаю на профиль, а не на ту страницу, которая мне нужна.

6. Сбрасывала настройки телефона до заводских.

✔️Профиль привязан к почте, данные от которой у меня есть и почта функционирует
✔️Аккаунт виден в поиске и страница существует, на неё можно писать комментарии и лайкать
❗️Есть ли здесь те, кто сталкивался с подобной проблемой или знает пути её решения?
Help me ?