Примерно 2-3 июня столкнулась с ситуацией при публикации поста: текст не был опубликован, с картинкой все ок.
Вместе с этой проблемой до сегодняшнего дня я не могу: поставить лайк, подписываться, оставлять комменты под публикациями своими и любыми другими, даже в прямых эфирах это действие ограничено, меня не могут упоминать в публикациях другие пользователи инстаграм, в сторис тоже.
Соответственно работа бизнес аккаунта сведена практически в ноль. После безуспешных сообщений в поддержку инсты как на русском, так и на англ.языках я написала в поддержку фейсбука, там меня вежливо отправили на саппорт инсты, ну а в инсте все молчит.
После чего, спустя месяц, я выдохнула и перевела страницу из бизнес акк в личный профиль, удалила инст, вышла из профиля и сменила пароль, не заходила 3,5 суток, ничего не изменилось.
Страница отключена была от сервиса по масфол.сразу после получения бана.
Причину бана связываю с ручным масфол. либо с гивом, но прошло почти полтора месяца и как вести себя дальше я уже не знаю, где найти ответ по срокам и рычагам воздействия?
Ссылка в описании аккаунта стоит? Пробовали убирать или проверить с помощью https://developers.facebook.com/tools/debug/ ?
Здравствуйте! Объясните пожалуйста зачем убирать ссылку в описании? У нас аналогичная проблема — блок но на меньший срок. Есть ссылка в описании на другой аккаунт в инстаграмме.
Одна из частых проблема, по которой Instagram запрещает действия и ругается на тексты, спам-фильтр на ссылку. Это может быть и ссылка на профиль и ссылка на сайт. Поэтому для проверки лучше либо её убрать, либо проверить через дебагер
Не пытайтесь подписываться/лайкать каждый день — блок только продлевается в таком случае.
Просто используйте аккаунт в «лайт-режиме», смотрите сторисы, листайте рекомендованное, смотрите видосики и т.п. У вас очень сильно упал «траст» аккаунта и его восстановить можно лишь обычными действиями.