Sign Up

Зарегистрируйтесь, чтобы задавать вопросы, отвечать на вопросы людей и общаться с другими специалистами.

Have an account? Войти

Captcha Чтобы обновить картинки - кликни на неё.

Have an account? Войти

Войти

Dnative Ask — крупнейшее SMM-комьюнити, где мы помогаем друг другу, делимся советами и экспертизой и публикуем кейсы.

Зарегистрироваться

Captcha Чтобы обновить картинки - кликни на неё.

Forgot Password?

Don't have account, Зарегистрироваться

Восстановить пароль

Забыли пароль? Пожалуйста, введите свой адрес электронной почты. Вы получите ссылку и создадите новый пароль по электронной почте.

Have an account? Войти

Sorry, you do not have permission to ask a question, You must login to ask a question.

Captcha Чтобы обновить картинки - кликни на неё.

Forgot Password?

Need An Account, Зарегистрироваться

Sorry, you do not have permission to add post.

Captcha Чтобы обновить картинки - кликни на неё.

Forgot Password?

Need An Account, Зарегистрироваться

Please briefly explain why you feel this question should be reported.

Please briefly explain why you feel this answer should be reported.

Please briefly explain why you feel this user should be reported.

В мобильном приложении удобнее!
ВойтиРегистрация

DNative Ask

DNative Ask Logo DNative Ask Logo

DNative Ask Navigation

  • Главная
  • Блог Dnative
  • Курс по SMM-стратегии
Поиск
Задай вопрос

Mobile menu

Close
Задай вопрос
  • Главная
  • Блог Dnative
  • Курс по SMM-стратегии
Home/ Вопросы/Q 4619
Next
In Process

DNative Ask Latest Вопросы

Darsah
  • 0
DarsahНовичок
Дата: 18 января, 20202020-01-18T20:06:01+03:00 2020-01-18T20:06:01+03:00Категория: Instagram

Еле «тащит» аккаунт компании

  • 0

Привет! История такая: второй месяц еле грузится аккаунт компании в IG. В чем заключается:

1). Не загружается главная страница аккаунта вовсе — очень часто, пишет «Поделитесь своей первой публикацией» + кнопка рефреша; либо прогружает последние 12 постов, дальше — ни в какую.

2). Новостная лента, либо вкладка с комментариями и действиями аудитории не обновляется, всплывает окно «Не удалось обновить ленту» — очень часто (соединение есть).

3). Дождаться загрузки страницы промоакций практически нереально, 99% после долгой загрузки всплывает «Произошла ошибка, попробуйте позднее» — этот лаг появился около двух недель назад.

4). Также очень лениво догружает комментарии пользователей под постами и количество лайков, иногда не отображает только что выложенный пост на странице профиля, ну и прочие мелочи.

5). Примерно в то же время часто начала всплывать невозможность написать в Директ подписчику, если ранее переписки не было: «Невозможно создать цепочку. Попробуйте позднее» Оборот исходящих сообщений и частоты, честно говоря, не такой, чтобы блочить наши сообщения, в т.ч. одинаковые месседжи никто, ясное дело, не пишет.

Бизнес-аккаунт — магазин с 200т. аудиторией, из подключенных приложений: Livedune, Iconosquare, SMMPlanner. В т.ч., к аккаунту подключен ритейл-CRM (подключен задолго до появления проблемы), есть собственный VPN (сидит больше 5-ти человек, тоже достаточно давно существует).

Поддержки FB хватило на: переустановите и обновите IG, не получилось — ждите обновления. Собственно, и у меня (есть личный бизнес-аккаунт), и у коллег работают все аккаунты, кроме этого.

Теневых не было, блок на действия был 1 раз практически год назад.

Кто-нибудь с подобным сталкивался? Спасибо.

  • 2 2 ответа
  • 375 Просмотров
  • 0 Подписчиков
  • 0

2 ответа

  • Лучшие
  • От старых к новым
  • Новые
  • Случайные
  1. Alex Man
    Alex Man Эксперт
    2020-01-19T03:41:12+03:00Added an answer on 19 января, 2020 at 03: 41
    This answer was edited.

    Аккаунт тупит только у вас на устройстве или на всех?

    Сложно конечно сказать без физического доступа, сидеть и гадать. Предположу, что по симптомам с аккаунта идёт много API запросов и он выходит за лимиты, от этого и не прогружается. Кто их делает — уже другой вопрос, надо смотреть ваши сервисы, частности что там за CRM система и что она делает с аккаунтом.

    Я бы посоветовал сменить пароль на аккаунте и оставить его только на 1 телефоне на несколько дней. Если не поможет, то временно заблокировать аккаунт на сутки-двое через веб-версию, иногда помогает.

      • 0
    • Darsah
      Darsah Новичок
      2020-01-19T19:47:13+03:00Replied to answer on 19 января, 2020 at 19: 47

      Добрый день, спасибо! Аккаунт тупит у всех на разных устройствах, другие аккаунты на тех же в порядке.

      Была мысль по поводу СРМ и АПИ, буду смотреть глубже.

        • 0

You must login to add an answer.

Captcha Чтобы обновить картинки - кликни на неё.

Forgot Password?

Need An Account, Зарегистрироваться

Sidebar

Задать вопрос
Опубликовать кейс

В приложении удобнее!

Stats

  • Вопросов 1k
  • Ответов 5k
  • Кейсов 75
  • Пользователей 11k
  • Популярные
  • Ответы
  • adam.kgrv
    adam.kgrv ответил(а) Привет! Такая же ошибка. Как ты ее исправил? 17 июля, 2025 at 20: 29
  • Valerya Tok
    Valerya Tok ответил(а) вела русскоязычный дубайский аккаунт из России (публикация контента). заходила каждый… 14 июля, 2025 at 16: 35
  • in100gram
    in100gram ответил(а) что нужно сделать ? 24 июня, 2025 at 14: 10

Похожие вопросы

  • Не показывают кроме подписчиков

    • 0 Ответов
  • Будут ли наложены санцкии на Дубайский аккаунт, если SMM будет ...

    • 1 Ответ
  • Старый или новый аккаунт?

    • 0 Ответов
  • Не работают многие функции после обновления Instagram

    • 0 Ответов
  • На какой тип аккаунт переключиться?

    • 1 Ответ

Лучшие участники

TimWex

TimWex

  • 0 Вопросов
  • 16 Баллов
Новичок
credit900 ru

credit900 ru

  • 0 Вопросов
  • 15 Баллов
Новичок
BdBVfNUoAhEzom

BdBVfNUoAhEzom

  • 0 Вопросов
  • 10 Баллов
Новичок
MaiXPOWlfeOAqz

MaiXPOWlfeOAqz

  • 0 Вопросов
  • 10 Баллов
Новичок
rTLMTEIHQTFx

rTLMTEIHQTFx

  • 0 Вопросов
  • 10 Баллов
Новичок

Explore

  • SMM-стратегия
  • Кейсы SMM и Digital
  • Баллы
  • Помощь

Footer

DNative Ask

Ask Dnative — платформа для обмена опытом и помощи SMM-специалистам, маркетологам, таргетологам и предпринимателям, работающим с социальными сетями.

© 2018 — 2024 Dnative. Все права под защитой.