Dnative Ask — крупнейшее SMM-комьюнити, где мы помогаем друг другу, делимся советами и экспертизой и публикуем кейсы.
Забыли пароль? Пожалуйста, введите свой адрес электронной почты. Вы получите ссылку и создадите новый пароль по электронной почте.
Please briefly explain why you feel this question should be reported.
Please briefly explain why you feel this answer should be reported.
Please briefly explain why you feel this user should be reported.
Всем привет. Прошу помощи, может кто сталкивался.
Клиент дал доступ на страницу фб и добавил меня в качестве администратора. Запускаю в рекламу пост из инстаграм, в ads manager эти рекламные посты не отображаются. В Чем может быть проблема?
В настройках Insta-профиля измените рекламный кабинет, с которого проходит оплата. И вообще проверьте, к какому он привязан.
оказалось, что клиент создал через инстаграм рекламный кабинет и теперь его никак не удалить( общение в течение 3х часов с поддержкой ничего не дало, они не могут помочь(
Как полувыход — привязать инста-аккаунт к Ads-manager’у имеющемуся и запускать посты в продвижение уже там. Я так шесть аккаунтов в один ads manager засунул. Правда, стата по такому продвижению не отображается в статистике под постом в приложении.
Добрый день, как вы решили в итоге проблему? Столкнулась с такой же
Здравствуйте) «клиент создал через инстаграм рекламный кабинет» — я не очень поняла. Плохо представляю, как через приложение создаются рк. Пожалуйста, поясните. Может вы что-то другое имеете в виду?
Если есть несколько рк, то можно в настройках приложения заменить один на другой
У меня так было. Клиент сделал меня администратором в рекламном кабинете, но рекламу запускали через пост в Инстаграме. В рекламном кабинете клиента этой рекламы не было, но почему-то была в моем личном аккаунте в Ads Manager.
Здравствуйте) Клиент запустил рекламу через инсту с целью обращения в direct, я, в свою очередь, создала рекламный кабинет, добавила аккаунт Instagram и вижу всю статистику по предыдущим продвижениям. Статистика по объявлениям, которая отображается в ads manager не соответствует реальным обращением в direct. В статистике показано в разы больше обращений в direct, чем есть на самом деле. Почему так, подскажите?
Добрый день! В инстаграм привязан кабинет, который нигде не отображен, кнопки смены кабинета нет, подскажите пожалуйста, как сменить на новый рекламный кабинет?
Здравствуйте! Такая же проблема. Вы нашли ее решение?
Здравствуйте, вам удалось решить проблему?
Запустила рекламу в инста. Но в адс менеджере не отображается. Аккаунты связаны. В чем может быть причина ?
у меня такое было проблему так и не решил все перепробывал
Уже несколько лет попадаюсь на запущенную рекламу, которую я не вижу в кабинете. Остановить нельзя. Ее нигде не показывает вообще. Кабинеты были и привязана, и отвязаны. На фейсбук ее покажет только после окончания, когда ты потратишь неизвестно сколько денег. У меня подозрение, что товарищи делают это специально. Помочь не хотят. Жалобы не отправляются. Час пыталась отправить им, чтобы хоть чего-то добиться сегодня по горячим следам. То, что реклама идет, понимаю по подписчикам. Это просто свинство, что они так делают.
Добрый вечер, как то удалось решить вопрос ? Так же попался на это
Главное в профиле указано, что есть публикация, перехожу в статистику , пишет, что нет активных, но бюджет то сливается