Зарегистрируйтесь, чтобы задавать вопросы, отвечать на вопросы людей и общаться с другими специалистами.
Dnative Ask — крупнейшее SMM-комьюнити, где мы помогаем друг другу, делимся советами и экспертизой и публикуем кейсы.
Забыли пароль? Пожалуйста, введите свой адрес электронной почты. Вы получите ссылку и создадите новый пароль по электронной почте.
Please briefly explain why you feel this question should be reported.
Please briefly explain why you feel this answer should be reported.
Please briefly explain why you feel this user should be reported.
Всем привет! Заблокировали рекламный аккаунт из-за жалобы конкурентов на якобы авторский контент. Хотя такого быть не могло. Тех поддержка в восстановлении уже 1 раз отказала, получить от них ответ, что именно не понравилось в контенте тоже нельзя..
Всё можно перенести в другой акк, не критично. Проблема в том, чтобы в дальнейшем избежать повторения ситуации.
Так а вопрос в чём?
вопрос: может быть всё таки есть варианты как разблокировать? или хотя бы получить ответ от ТП на почему НАШ контент признали чужим?
Вариант как разблокировать — только через поддержку. Но будет сложно и долго, будьте готовы к длительной переписке и затрате времени. Но может и повезёт и получится быстро. В любом случае вам одна дорога — в поддержку, по другому никак.
На вопрос «почему» они врятли ответят, никогда не отвечают, потому что не хотят раскрывать свои фильтры и причины бана (потому что это информация как их обходить).
Но как уже сказал выше Алексей, тоже впервые слышу, чтобы рекламный кабинет банили за контент. Очень странно.
В общем, только в чат и/или email поддержку вам и решать вопрос с ними.
Если честно, впервые слышу чтобы блокировали рекламный кабинет за «воровство авторского контента», но даже если так, то выход из положения — не использовать чужой контент. Фотокарточки со стоков, Google-картинок — всё это может привести к жалобе.