Ребят, смм особенно, нужна помощь зала. Не скажу, что совсем новичок в смм, особенности площадок знаю, но не идет у меня. Я не могу понять что делаю не правильно? Где мои результаты?!
Мое слабое место визуал, признаю.в В проекте по хендмейду дело не шло, как я вижу из-за убогого визуала, т.к.новый спец сделал все очень красиво, ролики и посты набирают охваты прилично, а блог вырос с 29чел до 169 за пару месяцев.
Сейчас агентство веду, прошел месяц, подписчики стоят, охваты не растут.
Переживаю уже. Буду смотреть еще по контенту.
Но в целом в каких моментах себя проверять так или не так делаю? За месяц какие результаты реально делать по охватам, подпискам, и др.активностям?
П.с.маячит проект, а я уже сомневаюсь в своих способностях.
привет! ответ находится у тебя в вопросе) тебе надо научиться.
одним визуалом сыт не будешь — надо понимать для кого и что ты делаешь, а не тыкать пальцем в небо, проще говоря научиться элементарным основам маркетинга: конкурентный анализ, работа с отзывами, анализ проекта, анализ ца, это минимум, а пунктов предподготовки может быть десятки. ученье — СВЕТ )))
так же нужна хотя бы минимальная стратегия продвижения. как будет у тебя прирост аудитории без рекламы? но привлекать ее надо на ту информацию которая нужна ца клиента.
в общем советую пройти хороший курс по смм, раз есть клиенты, не теряй возможность.
все эти вопросы отпадут сами собой
Саша, спасибо за ответ.
Все описанное тобой я делаю, это все базовый маркетинг. У меня вопрос к правильной последовательности действий, которые не приносят желаемые мне цели.
Кажется ответ уже нашла, ежедневные метрики и сравнения разных единиц контента.
Привет, а где работаешь? Фриланс? На фрилансе расти сложно самостоятельно. Нужна работа в команде с более опытными специалистами. То есть либо ассистент/помощник кому-то опытному, либо работа в агентстве.
Второй момент: знание специфики площадок вообще не делает человека опытным в социальных сетях. Я вот знаю «особенности ТикТок», но вирусных роликов не делал, это разные штуки. Стать крутым «smm-специалистом», по сути, невозможно. Так как тебе придётся делать всё сразу: и контент, и продвижение, и модерацию, и стратегию. А это и тексты, и визуал.
Всегда рекомендую фокусироваться. То есть, оп, я занимаюсь рекламой. Оп, я делаю контент. Фокус на главном, тогда можно расти.
Про понимание уровня в SMM, у меня есть отдельная статья, вот https://dnative.ru/kak-ponyat-svoj-uroven-v-smm/
Алексей, спасибо за ответ.
Верно, я расту самостоятельно и по ощущениям потерялась в маркетинг тайге. Агентства хотят опытных, умеющих, знающих, какой-то замкнутый круг для меня.
ХЗ пока что делать, назначаю сама цели, кипиай, ковыряюсь вот
Вот ты написал, что знание особенностей соцсетей не делает крутым смм, а что тогда — умение стратегии составлять? Об этом я тоже спрашивала ранее и к этому этапу тоже еще надо подойти, сразу не залезишь в стратегию эту
Агентствам нужны разные специалисты. Говорю как человек, который сам работал раньше без опыта. И нанимал специалистов разного уровня потом. Да и сейчас вижу ситуацию на рынке.
По поводу того, что показывает, специалист ты или нет = умение и понимание того, чем занимаешься. Условно, если я делаю контент, я должен делать его классно) Фото? Отличные фотки. Видео? Отличные видео. Тексты… ну и так далее… Интерфейс соцсетей = фигня. Алгоритмы никто не знает и они постоянно меняются, это не показатель ничего.
Стратегия это уже финальная точка роста, на мой взгляд.
привет!
во-первых, круто, что ты признаешь, что не умеешь делать визуал (я тоже 😅), здесь рекомендую заниматься насмотренностью и научиться правильно ставить ТЗ дизайнерам, фотографам, видеографам и тд. Изучить основы — композицию, сочетание цветов и влияние цвета на восприятие информации. Предупреждать клиентов, что дизайн не сильная твоя сторона и лучше 1 раз в месяц нанимать для съемок/дизайна профи
во-вторых, проверять себя так или не так ты сможешь только после того, как протестировала гипотезу. Например, выложив 2 разных по типу и содержанию поста примерно в одинаковое время в будний день, ты потом можешь оценить охваты, вовлеченность и др. Пока все это на уровне мыслей, точного ответа на вопрос «так или не так?» нет) Потому что иногда аудитории заходит то, что никогда бы не подумал, что зайдёт.
в-третьих, и в целом, должна быть какая-то стратегия и цели. Нужны охваты? Подписчики? Вовлеченность? Продажи? Вы с какой целью аккаунт развиваете? Относительно этой цели записывать показатели в цифрах (я изначально записывала ВСЕ показатели, что есть, чтобы была возможность проанализировать рост/падение. Можно livedune использовать, так проще)
Какие реально делать результаты? Разные) может рилсами наберёшь 500 подписчиков за месяц, а может отпишется пара десятков. А если на аккаунте накручены боты? А если с рилсов подписываются индусы? Главный вопрос «А если …?» + подключение логики
Ксения,спасибо за развернутый ответ.
Есть типы контента, которые отвечают разным целям: переходы, комменты, лайки и тд.
Если по градации смм от Алексея, я на уровне джуна, который хочет в мидл, но хз как это сделать. Делаю последовательные действия, которые должны дать результаты, но не дают. И я и не могу найти причину вот этого события.
Сейчас поняла, что не делаю ежедневных метрик🙈 В этом и есть видимо беда, не вижу просадок или роста.
Спасибо, что откликнулась на пост.
переход из Джуна в Мидла случится, когда ты поймешь, что твои «правильные» действия всего лишь гипотеза, и иногда нужно делать «сильно неправильные» действия для роста)
причин может быть миллионы, и сравнение метрик лишь мое предположение) если есть желание поболтать, могу выделить полчаса, пиши в wa 89891273707 🙏🏻
(считаю себя мидлосеньором, когда-то совершала подобный переход из Джуна 😂)
Ксения, спасибо тебе за предложение.
Буду рада воспользоваться предложением и познакомиться с тобой❤️
1. провести анализ контента. своего. потом чужого. какие посты по содержанию и визуалу больше заходят. записать выводы. Посмотреть кто ставит лайки, кто подписывается. Кто эти люди, что им интересно.
1 а) поговорить с теми, кто общается с реальными покупателями этого аккаунта, какие вопросы они задают, какие проблемы, темы их волнуют. Решение этих проблем надо разобрать в постах.
Я вела тургентство на фрилансе, приезжала к ним раз в 1,5 месяца и беседовала на тему, какие возражения к покупке есть у клиентов, как менеджеры их решают. 1 возражение = 1 пост + посты про экспертность сотрудников. Их сложные кейсы и блестящие решения.
2. в агентство устроиться не так просто, но можно взять разовую диагностику аккаунта у опытного smm.
3. Оставаясь фрилансером, можно взять индивидуальное менторство у опытного smm. Эта такая учеба через практику.Главное удачно выбрать учителя.
Ни один выпускник журфака не напишет хороший текст без опыта работы с редактором (читай ментором).
4. Работа над визуалом. а) можно взять курсы б) нужно повышать насмотренность. подписываться на свою тему и смотреть кто что делает. Смотреть кейсы агентств. в) работать с шаблонами в канве. ооочень выручает, когда проблемы с построением визуала с нуля.
Спасибо за ответ, вкусное мороженко🙂
Над визуалом решила не горевать, есть прекрасные дизайнеры.
Мне больше хочется понять при всей последовательности и правильности действий как отследить качество своей работы. Видимо самое главное отслеживать ежедневный контент по разным метрикам. Пожалуй, этой педантичности не хватает