Посты из аккаунта инстаграм не подгружаются РК FB

Вопрос

Ребят всем привет и хорошего настроения!

Нужна ваша помощь как спецов.

Есть один аккаунт в инстаграм он подвязан к страничке в Facebook я хотел рекламировать существующие посты из инстаграм, но, когда захожу в Facebook ads настраиваю рекламу на охват и нажимаю кнопку использовать существующие посты Facebook не подгружает посты из инстаграм.

Подгружает только посты со страницы Facebook

Помогите, кто знает почему так происходит и как решить проблему.

ждёт ответов 0
Ryanstev 8 месяцев 2 Ответы 468 просмотров Новичок 0

Ответы ( # )

  1. Сегодня писал коммент к аналогичному вопросу. Продублирую.

    Я сталкивался с такой проблемой несколько месяцев назад. В какой-то момент у меня пропала возможность выбора публикаций инстаграм для продвижения. Я перепробовал, пожалуй, всё что можно придумать. Отключал-подключал инстаграм аккаунт, создавал новый рекламный аккаунт, гуглил западные и наши ресурсы и т.д. Короче, ответ найти не смог.

    Всё это время параллельно общался с поддержкой. Отправлял им фото и видео скрины, меня футболяли по разным техническим специалистам и всё приходилось заново описывать.  Они говорили, что проблемы не видят. Просили попробовать другой браузер ? Собственно, на общение с поддержкой у меня ушло около 3-4 недель и мне не смогли помочь.

    Я уже отчаялся и спустя пару дней поздно вечером получил письмо, в котором попросили оценить работу специалистов поддержки. Я в тот вечер перебрал пива и написал им письмо, мол, я расстроен и пьян, т.к. сегодня меня уволили с работы, потому что я не смог решить проблему с аккаунтом. Поэтому работой поддержки недоволен ?

    На следующий день чудесным образом всё заработало и мне позвонили с извинениями ?

    Собственно, рекомендую писать в поддержку и быть настойчивым!

    0

    Иногда РК просто тупит.
    Иногда РК считает, что разрешение ваших фоток слишком низкое для рекламы и не видит их в списке.
    Иногда вы не выбрали Инста-страницу для того, чтобы подгружать с неё посты.

    Но вообще когда вы продвигаете посты на охват из ФБ опубликованные в инстаграм, система всё равно создаст «дубль поста» и реакции/охват не будут суммироваться под оригинальным постом.

Оставить ответ