Возникла проблема с отправкой на продвижение существующих постов с видео из инстаграм через ads менеджер. При отправке зависает в статусе загрузки, а при прерывании остается в черновиках и не подлежит изменению.
Посты представляют собой нарезанные по 59 сек видео в кольцевую галерею. Ранее проблемы не возникало и посты уходили в рекламу, а теперь и они зависают. Теперь проходят только текстовые посты. В чем может быть причина? Связаться с техподдержкой фб не представляется возможным — уже все облазила((
Какую цель продвижения выбираете?
Почему с поддержкой не представляется возможным связаться?)
Если так, скорее всего это не ваш рекламный кабинет (а со своего вы ни разу ничего не запускали) — поэтому кнопки «Чат с поддержкой» может и не быть. Можно отправить запрос с фб человека, которому принадлежит кабинет.
Или я не совсем поняла??