Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как такое могло произойти? У нас рекламный кабинет с пост оплатой. Всегда если не было денег на карте, реклама тормозилась и дальше деньги не расходовались. Могло ли произойти такое, что реклама и дальше крутилась и все больше минус?? Или это ошибка и можно обратиться в ТП?
Пост-оплата, в моём представлении: сначала трачу, потом плачу. Поэтому реклама откручивается без проблем. Если раньше у вас не было денег на карте и реклама стопалась, а сейчас этого не произошло, вы могли «прокачать рекламный кабинет» и FB начал доверять, так как вы раньше всегда оплачивали, поэтому дал крутить дальше.
Но. Вообще не стоит таким баловаться. Если ФБ не может списать деньги с карты, следуют санкции, как правило, на аккаунт. Дольше проверяется реклама, как минимум. Есть часть таргетологов, которые уверены, что после таких списаний аккаунт как бы демпингуется и реклама работает по менее эффективной аудитории либо дороже.
большое спасибо!