Зарегистрируйтесь, чтобы задавать вопросы, отвечать на вопросы людей и общаться с другими специалистами.
Login to our social questions & Answers Engine to ask questions answer people’s questions & connect with other people.
Забыли пароль? Пожалуйста, введите свой адрес электронной почты. Вы получите ссылку и создадите новый пароль по электронной почте.
Please briefly explain why you feel this question should be reported.
Please briefly explain why you feel this answer should be reported.
Please briefly explain why you feel this user should be reported.
Здравствуйте!
Настроил кампанию в FB с целью Вовлеченность — на сообщения в директ Инстаграм. Реклама крутится, показы идут, люди пишут в директ с рекламы, но результат и соответственно цена за результат не отображается.
Реклама идет пятый день. Возможно ли что нужно больше времени для появления результатов в статистике?
Подскажите пожалуйста в чем может быть причина?
Такая же проблема, именно в кабинетах с новыми настройками, где всего 6 целей, когда настраиваю на Вовлеченность на сообщения в директ Instagram.
Переписки есть, а в статистике не отображаются. Пробовал немного настройки рекламы менять, но результат тот же. Гео кабинета Казахстан, а сам я из Беларуси.
Писал в поддержку Фейсбук 2 раза, пишут, что с их стороны всё в порядке и они не видят проблем
Такие ответы дали в телеге )
Когда так было, перезапускала компанию или переходила на другой рк. Можно ещё попробовать сбросить кабинет, как советует поддержка, но мне ни разу не помогло это.
/////////////////////////////////////
Да отбивки нет, делай дубли кампании пока не появится статистика сообщение
На новых инстах обычно так без траста
Так а делая дубли появилась статистика? Я несколько сделал с интервалом в пару дней и никакой разницы, везде 0 переписок
через меню сделайте сброс ads менеджера и зайдите заново и проверьте. Остальнве метрики отслеживаются?