всех приветствую! взяли клиента на ведение рекламы — подключили себе права админа на страницу его и запустили таргет с лид формой — заметили что Лиды не падают ни в crm, да и скачать он их тоже не дает — пытаемся подключить страницу к аккаунту Business Manager, чтобы залезть в настройки доступа к формам, вообще выдает «неправильный пароль/логин Instagram»
похожая проблема была, решилась сама, где-то спустя пару недель попыток отключаться/подключаться
мы предположили, что это было связано с какой-то ошибкой из-за очередного обновления рекламного кабинета
а как Лиды вытаскивать эти неделю — две ?)))
Не пробовали связаться с поддержкой, и узнать в чем причина?