Home/ Questions/Q 4379
Next
In Process
Yana Onuchina
  • 25
Новичок
Дата: 2019-11-06T13:18:00+03:00 Категория:

Не работает Директ, нет истории сообщений

  • 25

Не работает Директ, бегает колесико загрузки, но ничего не появляется.

aalan

38 ответов

  1. Эксперт

    Выйдите и зайдите в аккаунт (разлогин > логин).

    • 0
  2. Новичок

    Пробовала всё, и с других устройств заходить, и переустанавливала Инстаграм, обновляла систему. Директ выглядит вот таким образом, колесико крутится и сообщений нет.

    Attachment

    • 0
  3. Эксперт

    Попробуйте поставить официальный клиент для windows 10 и зайти в директ с него

    • 0
  4. Новичок

    Здравствуйте! Точно такая же проблема уже около месяца. Вы как то ее решили ?

    • 0

  5. Столкнулись тоже с такой проблемой, уже 2 недели не можем решить, нарушений точно не было, с клиентами с которыми раннее общались, можем переписываться через i2crm а с новыми нет, в приложении открываются чаты с 10 людьми а остальное крутятся как загрузка..

    • 0

  6. Привет, тоже не работает Директ, не могу историю выставить,  что делать????? Писала в тех поддержку, нет никакого ответа

    Attachment

    • 0

  7. Добрый  вечер. Подскажите решили вы проблему? У меня вся работа стала??‍♀️

    • 0

    • У меня была такая же проблема)

      Я несколько раз удаляла инст , меняла пароль , обращалась в поддержку и т д , но ничего не помогло .
      После , мне пришло в голову выйти со второй странички (у меня там была и рабочая страничка ) и спустя сутки инст вернул мне Директ)

      • 0
    1. Ночь пришло оповещение о новом сообщении, захожу в инсту там ничего нет. Через браузер висит сообщение, но когда захожу в диалоги — новых сообщениях нет. От других людей приходят сообщения нормально, а от этого человека нет сообщения. Мы с этим человеком не общаемся и последнее голосовое  сообщение отправлялось от него мне пол года назад. Я не думаю, что это с опозданием пришло оповещение.
    Attachment

    • 0

  9. Не работает директ, идёт загрузка но ничего не загружается, помогите, пожалуйста решить проблему,что нужно сделать?

    • 0

  10. Пробуйте ставить Instagram Lite, либо отвечайте через Facebook Inbox.

    • 0

  11. У меня не работает директ и при загрузке пишет при загрузке входящих произошла ошибка что делать?

     

    • 0

  12. Было все то же самое. Помогло вот что:

    в директе была возможность создать видеочат (сверху справа значок камеры). Там выбрал человека для начала видеочата. Выскочила табличка что-то типа «can’t use end-to-end transcription… ». После этого директ заработал

    • 0

  13. Не работает Директ уже 13 день, заходила с разных устройств,меняла пароль ничего не помогло, Я могу ответить на сторис и вижу сообщение на экране

    Attachment

    • 0

  14. Тоже самое .. но тупо не создать диалог с пользователем

    • 0

  15. Я починил!) переделал аккаунт в «аккунт компании», директ обновился и все появилось, заработало!

    • -15

  16. Зайдите в настройки

    -приложения

    -Инстаграм(Instagram)

    Очистить КЕШ!

     

    • -30
Ответить на вопрос

Ответить на вопрос

Browse